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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

遺族の希望を十分に受けとめていただき感謝しています

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

100

イオンからプレアホールを紹介され、そちらのスタッフの方も大変よくしていただき、満足できる葬儀となりました。感謝しています。母も、自身の葬儀はこちらでお願いしたいと申しております。

遺影が満足できず、再度作成し直すように申し入れたところ数時間で作り直して頂き、今は仏壇の写真にもしています。遺族の希望を十分に受けとめていただき感謝しています。

葬儀の会場は家族葬としては少し広めでした。もう少し狭い方がよかったように思います。通夜の飲食する場は広すぎでした。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して相談できました

叔母の看取りの段階になり、イオンさんに事前に相談させていただきました。その後、何回か電話した時も、ガイダンスもなくスムーズに繋がり、安心して相談できました。

  • 家族葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

50

担当者
の点数

最初の手続きの際に不信な思いをした

最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあ...

  • 家族葬
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家族葬の声 一覧

千葉県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

良い雰囲気でお別れができました

故人が好きだった音楽をCDで流して頂き、良い雰囲気でお別れができました。

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  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

対応して下さった方がとても親切で良かったです

家族葬で簡素的な式ではありましたが、実際(当日)対応して下さった女性の方がとても親切で良かったです。初めての経験だったので、葬式後の案内書類もとても助かり役立ちました。

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関東のお客さまの声 一覧

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セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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