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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

丁寧な説明を何度もしていただき大変良かったです

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

2月19日朝5時過ぎに電話しました。担当者の方へキャンセルになるかもしれませんけど一報入れさせていただきました。キャンセル時はまた電話しますとこちらから言いますと、担当者の方より不要ですと言われて気分的に楽でした。そして新幹線に乗車していましたので、トンネルなどの通過時、別の担当者より電話していただいて、話しの途中聞き取れないことがあっても丁寧な説明を何度もしていただいて大変良かったです。父が亡くなり病院に安置する場所がないとの連絡があり、「イオンのお葬式」に電話するも、対応よく葬儀社へ手配していただいたこと、90才を超えている母も一緒に迎えに来て下さったこと感動しました。ありがとうございます。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

常に私どもに寄り添ってくださいました

段取りから進行まで、全てが流れるように完璧で、とても安心して故人を見送ることができました。故人にちなんだサプライズもあるなど、常に私どもに寄り添っていただき、参列者からも大変良い式だったと言ってもらえました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

実際はどうなのかの説明があったらよかったです

全体として対応は良かったと思います。当方の要望もすぐに対応していただきましたが、最初の打ち合わせでの確認事項が現場(担当者)に伝わっていない事があり、現場での共有をもう少し丁寧にしてほしかった。祭壇についても選ぶ判断材料になりますが、誇大広告ではありませんか。HPの祭壇と実際のギャップが大きく、「あ...

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  • 特約店葬儀社に関して
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家族葬の声 一覧

鹿児島県のお客さまの声

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状は父の姿が、くっきり浮かび上がるとてもあたたかなものでした。

・「オリジナル会葬礼状」について
父が亡くなり何も考えられなかったので会葬礼状はひな型通りのものでよいと思っていたのですが、たった2つのキーワードを担当の方にお伝えしただけなのに出来上がった文章は、父の姿が、くっきり浮かび上がるとてもあたたかなもので、感謝の気持ちでいっぱいになりました。

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  • 九州
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンさんにお願いしてよかったと思ってます

突然の母の死に何をどうして良いかわからない状態の中でイオンさんにお願いしました。初めてのお葬式でしたが、わからない事は葬儀担当者の方にフォローして頂き大変助かりました。参列した親族も良かったと言っていました。又、このサービスでこの値段にも助かりました。
今回、本当にイオンさんにお願いしてよ...

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九州・沖縄のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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