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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

痒い所に手が届く対応は期待以上だった

お葬式の点数

満足度

99

担当者の点数

満足度

85

式後の電話でアフターケアのメニューがあることを知り、悩んでいた相続で、税理士事務所の無料相談を紹介して頂いた。また小規模な(=ビジネスとして成立しにくい)ハウスクリーニングを依頼した。まさに「渡りに船」で痒い所に手が届く対応は期待以上だった。明朗会計は他社も同じだが、アフターケアは満点以上でした。人の痛み(悩み)が分かる人が仕組みを作り、人の痛み(悩み)の分かる人が運営をしていると感じました。例えれば、新幹線お掃除隊に相通じるホスピタリティが近いでしょうか。この仕組み、無くさないで下さい。おそらく、日本だからこそできることだと思います。もっと利用者が増えて然るべきと思うものの、利用した葬儀社に聞いた所では、半年に1件位とのことでした。なぜでしょう?メディアでの宣伝強化ではなく、口コミでこの事業を拡大し、末永く続けられることを一利用者として切望します。(私の時もお願いする予定です)追記:オペレーター(電話でお話しした)の方々の印象はとても良かったことを覚えています。営業トークや事務連絡にはない「寄り添う気持ち」が伝わってきました。よほど品のある人だけを選んでいるのでしょうか?顔が見られなかったことがちょっと残念です。

一日葬の声

満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

少し不安はありましたが、利用して良かったと思います

イオンのお葬式を利用するのに少し不安があったが、式場も希望通りだったし、料金的にも予定通りに近かったので良かったと思う。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」を知らない人が多いのに驚きました

葬儀担当者さんがこちらに寄り添ってアドバイスをして頂き、大変助かりました。知人にもイオン・葬儀社の良い事をお話しすると、「イオンのお葬式」を知らない人が多いのに驚きました。

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一日葬の声 一覧

千葉県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

常に寄り添って接していただきました

今回、葬儀社の担当者さんにとても安心してお願いすることが出来て、感謝しております。故人に事情があり、不安も多かったのですが、担当者さんに「大丈夫です」と何度も言って頂き、お忙しいにも関わらず常に寄り添って接して頂き、お願いして本当に良かったと思っております。ありがとうございました。

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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

事前にアドバイスがあったらよかったです

納棺の儀の内容が良かったので、孫や子も参加できるよう、お勧め、説明してほしかった。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。 ※イオンカード支払いでの割引と、そなえ割会員割引の併用はできません

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)