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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

イオンとしてしかるべき対応をお願いしたい

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

当初から、以前に利用して好感度を得ていた葬儀社に依頼する予定であった。病院から遺体を搬出依頼する際に、イオンに登録していることを確認して葬儀社を依頼することにした。ところが翌日、そちらの葬儀社から電話があり、「現在はイオンに登録していないので葬儀を受けられない」旨通知があった。イオンに電話したところ、該当の葬儀社は登録業者であるという事であった。イオンから葬儀社と交渉した結果、受けないと言うことになり、イオンから他の事業者の紹介を受け、今回利用した葬儀社となった。前葬儀社には、「ウソ」をつかれたいへん不快な思いをしたので、イオンとしてしかるべき対応をお願いしたい。結果論だが、イオンから該当区で一番の好評価葬儀社として、今回の葬儀社の紹介を受け、利用したところ、100%満足の行く葬儀を行うことができた。イオン、葬儀社に感謝しているところであるが、最初に受けた不快感は拭えない。当方の望むとおりの葬儀を行うことができたことはイオン・葬儀社にも直接お伝えしたところです。セットプランについて望む事が1点あります。昨今の情勢ですと、亡くなってから葬儀を挙行できるまで、葬儀場・火葬場等の利用状況から、1週間程度かかる事が多いと思います。その観点から、安置・ドライアイス費用を7日程度に見直した方が良いと思う。現行4日となっているが、常に追加費用が発生している状況であれば余裕を持ってセット内容に組み入れ、追加費用(1日1万円は高い)の発生というマイナス感情を発生させない方が良いと思う。Q8-1:省略しました、Q8-2:一日葬でした、Q8-3:オリジナルを利用しました、Q8-4:イオンクレジットは利用しませんでした

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

四十九日法要もよろしくお願いいたします

大変お世話になりました。まだ落ち着いておりませんが、四十九日法要もよろしくお願いいたします。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格が安心でした

価格が安心できると思った。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
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一日葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

四十九日法要もよろしくお願いいたします

大変お世話になりました。まだ落ち着いておりませんが、四十九日法要もよろしくお願いいたします。

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  • その他
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

準備も出来ない中でいろいろありがとうございました。

突然の死で葬儀の準備をしていない中、いろいろとフォローいただきありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)