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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

不明瞭な点はなかったです、他の方にもお勧めしたいです

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

早朝に病院で父が亡くなり、コールセンターの方に病院近くの葬儀社さんの空きを調べて頂きましたが、空きがなく、次に近い葬儀社さんを紹介頂きました。最初はどんな葬儀社さんか不安でしたが、すぐに病院にお迎えに来て頂き、お迎えから葬儀が終わるまで、一貫して一人の担当の方がついていらっしゃったので、色々な質問ができ、一つ一つ丁寧に答えて頂けましたし色々臨機応変に対応頂けたので、もの凄く安心しました。司会の方も、事前の打ち合わせや、作法の練習などサポート頂き、これぞプロの仕事だと感じた葬儀でした。お会計も、不明瞭な点はなかったです。(イオンコールセンターから、不明瞭な見積は無かったか確認の電話までありましたが、自分が納得して付けたオプション以外、不明瞭なものはなかったです。)オプションで湯灌の儀を付けたのですが、丁寧な仕事だと感じましたし、メイクもすごく良くて、オプションを付けて良かったと感じました。他の方にもお勧めしたいです。

家族葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

45

担当者
の点数

紹介される葬儀社によって対応に差がありました

案内された葬儀式場が悪かった。どういう理由かはわからないが、こちらは以前父の葬儀の際にお世話になった葬儀社を希望したが、違う葬儀社に回された。自分の所のプランでできないことが不満だったようで、何かにつけ「イオンさんのプランなので」といい、詳しい説明はなされず、供花や供物、食事等のカタログ等もロク...

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満足度

85

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

葬儀会場決定の際、比較・提案をしていただければ良かったと思います

会葬の費用の点で、葬儀場参列(会葬者)の人数で会場が決まると思うのですが、私共の場合、28人位(家族含めて)で少しゆったりとした部屋を借りたのですが、比較、提案(費用等)がなかったように思います。(尋ねればよかったのかも)こちらも早くしなければと夢中でしたので、仏具等用意している中に予算オーバーになってし...

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家族葬の声 一覧

福岡県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

病院への引き取りで気になることがありました

葬儀社の担当者さんは、細かく心配りをして下さいました。夜間、病院に遺体を引き取りに見えた方が、上手くストレッチャーを使えていなかったのが気になりました。病院のナースにも声掛けをして手伝ってもらっても良かったのでは?

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

色々な質問にも電話で答えてもらいました

コロナの事もあり、どうしようかと思いましたが、一日葬のプランでお願いしてとても良かったです。担当の方や納棺師の方もとても丁寧な対応で助かりました。イオンカードでも支払いできて、割引もあり、色々な質問にも電話で答えてもらいありがとうございました。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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九州・沖縄のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。 ※イオンカード支払いでの割引と、そなえ割会員割引の併用はできません

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)