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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

細かい配慮に感激しました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

①葬儀場から出棺して焼き場に向かう途中、わざわざ自宅の前まで迂回して、2~3分自宅前に停車して、我が家との最後のお別れをしてくれました。
②母の棺に好物の焼き餃子を添えようかと思ったのですが、癖の有る食べ物なので、ためらって止めました。しかし、当日、担当のSさんが焼き餃子を買ってきてくれて、「これを棺に入れて下さい」と、私に手渡してくれました。ちょっとビックリしましたが、細かい配慮に感激しました。①②共、Sさんの行為に大変満足しました。

神奈川県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀前の電話連絡、イオンカード支払いに関して考慮してほしいです

葬儀打合せ内容、見積もりの確認でイオンライフから連絡があるのは仕方ないが、葬儀前で準備や移動したり(私は電車移動中だった)して、忙しい中に電話があるのは考慮してほしい。メール等でできないかと思う。 イオンカードでの支払いは直接施工会社に伺わないとできないので、また斎場に足を運ぶということを最初に提示...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターになかなか繋がらず困りました

午前2時、母が亡くなってすぐコールセンターに電話したが、何回かけても全くつながらなかった。つながったのは翌朝だった。急に休める職業ではないので、出勤前にある程度の目算が立てたかった。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)