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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

会葬礼状は願った形でした

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

95

会葬礼状の内容を個々の文にできた事は、故人を知ってもらう最後の「自己紹介」となり
願っていた形でした。
親子が過ごしてきた時間を大雑把ではありますが遠く離れた親戚に知ってもらえる
機会になりました。
葬儀後もアフターフォローしてくれるので、不安な点や心配事を助けていただきました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

3年前の父に続き母の葬儀もお願いしました

3年前に父の葬儀をイオンさんにお願いし、とても良くしていただいたので、今回、母の葬儀も同じ葬儀社でお願いしました。とても満足のいくものでした。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

60

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

残念に思ったこと

担当者が多数で話の内容が伝わりにくい。
「オリジナル会葬礼状」の案内がなく、聞いたら時間がかかると言われ普通にした。
イオンのお葬式の内容がわかっていない人が多いと感じた。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

家族葬の声 一覧

北海道のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

いろいろアドバイスをしてもらいました

何もわからない状態でしたので、相談にのって頂いて大変助かりました。

  • 火葬式
  • 北海道
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 火葬式
  • 北海道
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

50

担当者
の点数

担当者の方々の引継ぎをしっかりしていただきたかったです

何点かミスがありました。それぞれの担当が毎日変わるので、引継ぎ、連携が取れてないようでした。葬儀会社の担当者の方々は非常に残念でした。イオン、葬儀会社共にコールセンターの対応は良かったと思います。

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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北海道・東北のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。 ※イオンカード支払いでの割引と、そなえ割会員割引の併用はできません

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)