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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

参列できなかった主人の入院先に停車してホーンを鳴らしてくれました

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

義母が亡くなり、自宅に安置、担当の方と打合せ後、主人がまさかの階段から転落。救急搬送されそのまま入院となり、お通夜、お葬式にも参列できず、急きょ私が喪主を務めることになりました。色々なことがいっぺんに有り過ぎて戸惑っていると、親切、的確にアドバイスして頂き、本当に助かりました。また、お葬式に参列できなかった主人のことを思い、出棺の際、入院先の病院の近くまで行き、しばらく停車してホーンを鳴らして主人に最後のお別れをさせてくれました。そのお気遣いが本当に有難かったです。実は約10年前位に他社を契約していたのですが、今回貴社を利用して本当に良かったです。主人も価格はもちろんですが、今回の心遣いが嬉しかったのか、先の契約した会社は「契約をやめて、次もし使うなら”イオン"で」言っています。最初はイオンさんを使うのは不安でしたが、実際に利用させてもらったら、ここで良かったと思っています。また、友人や知人にも自信をもって勧めることができます。

ただ、まだ「イオンのお葬式」の話しをすると「何、それ?」という反応が多いです。
私の希望としてもっと岸和田市内の定型会社が増えたらと思います。
色々とありがとうございました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して相談できました

叔母の看取りの段階になり、イオンさんに事前に相談させていただきました。その後、何回か電話した時も、ガイダンスもなくスムーズに繋がり、安心して相談できました。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

50

担当者
の点数

最初の手続きの際に不信な思いをした

最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあ...

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家族葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

やさしく寄り添ってくださいました

とても満足でした。やさしく寄り添っていただいたのでうれしかったです。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

供花は残さず入れてほしかったです

供花の後ろの方の大きな蕾のついた立派な花をお棺に入れてくれませんでした。全部切って入れてくれると思っていたし、入れてくれるものと考えていましたが、かなりの数が残っていました。それが大不満です。たとえお棺が満杯となってもせっかくの供花、入れてほしかったです。

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近畿のお客さまの声 一覧

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セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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