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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

父が生前使用していた部屋にきれいな祭壇を作っていただいて、母もとても満足しておりました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

六月十二日に父が亡くなり、こちらの都合で即、通夜、葬儀と無理な依頼をしたにも関わらず、担当の鶴本さんが手際良く何でもやって下さいました。
家族葬を希望し、自宅で全てを行うという形にしましたが、何の不都合も感じないまま、温かみのある式をすることができたと本当に感謝しております。
母は車椅子が必要であるばかりか、病弱であるため普通の会葬形式では列席できなかったと思います。父が生前使用していた部屋にきれいな祭壇を作っていただいて、母もとても満足しておりました。
納棺の折、父の顔のひげを気にしていましたら、鶴本さんがカミソリを用意して下さり、きれいに丁寧に父のひげを剃って下さいました。一つ一つの所作に誠意が感じられ、鶴本さんには心より御礼申し上げます。また、火葬場で同行して下さった女性の方(お名前を忘れてしまい申し訳ありません)も細々と気を配っていただき、最後までよく面倒をみていただきました。アンケートの返信が遅くなりましたが、先月末に無事に四十九日の法要が澄みましたので、このように記入させていただきました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

常に私どもに寄り添ってくださいました

段取りから進行まで、全てが流れるように完璧で、とても安心して故人を見送ることができました。故人にちなんだサプライズもあるなど、常に私どもに寄り添っていただき、参列者からも大変良い式だったと言ってもらえました。

  • 家族葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

実際はどうなのかの説明があったらよかったです

全体として対応は良かったと思います。当方の要望もすぐに対応していただきましたが、最初の打ち合わせでの確認事項が現場(担当者)に伝わっていない事があり、現場での共有をもう少し丁寧にしてほしかった。祭壇についても選ぶ判断材料になりますが、誇大広告ではありませんか。HPの祭壇と実際のギャップが大きく、「あ...

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  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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家族葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

四十九日法要もよろしくお願いいたします

大変お世話になりました。まだ落ち着いておりませんが、四十九日法要もよろしくお願いいたします。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

準備も出来ない中でいろいろありがとうございました。

突然の死で葬儀の準備をしていない中、いろいろとフォローいただきありがとうございました。

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関東のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)