文字サイズ
  • 24時間
    365日
  • 携帯電話
    OK
  • 全国対応

0120-635-014

MENU

CLOSE

お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

父が生前使用していた部屋にきれいな祭壇を作っていただいて、母もとても満足しておりました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

六月十二日に父が亡くなり、こちらの都合で即、通夜、葬儀と無理な依頼をしたにも関わらず、担当の鶴本さんが手際良く何でもやって下さいました。
家族葬を希望し、自宅で全てを行うという形にしましたが、何の不都合も感じないまま、温かみのある式をすることができたと本当に感謝しております。
母は車椅子が必要であるばかりか、病弱であるため普通の会葬形式では列席できなかったと思います。父が生前使用していた部屋にきれいな祭壇を作っていただいて、母もとても満足しておりました。
納棺の折、父の顔のひげを気にしていましたら、鶴本さんがカミソリを用意して下さり、きれいに丁寧に父のひげを剃って下さいました。一つ一つの所作に誠意が感じられ、鶴本さんには心より御礼申し上げます。また、火葬場で同行して下さった女性の方(お名前を忘れてしまい申し訳ありません)も細々と気を配っていただき、最後までよく面倒をみていただきました。アンケートの返信が遅くなりましたが、先月末に無事に四十九日の法要が澄みましたので、このように記入させていただきました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して相談できました

叔母の看取りの段階になり、イオンさんに事前に相談させていただきました。その後、何回か電話した時も、ガイダンスもなくスムーズに繋がり、安心して相談できました。

  • 家族葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

50

担当者
の点数

最初の手続きの際に不信な思いをした

最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあ...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して

家族葬の声 一覧

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても安心してお任せできました

母、父と続いて3度目です。初めて母の時に「イオンのお葬式」をネットで検索して申し込みをしました。その際に対応して下さった葬儀社の担当者さんがとても丁寧に対応してくださり、続いての父も同じ葬儀社さんでお願いしました。そして今回も同じ葬儀社さんでお願いしました。前回のデータもあり、伯母の写真も父母と同...

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お布施が一律料金なので悩む事もなく良かったです

明朗会計で安心してお願いできました。特に、お布施が一律料金は悩む事なく良かったです。葬儀社の担当者さんは、細やかに親身に対応くださり、母も感謝していました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

関東のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)