お客さまの声・評判

新着 2023年05月26日　千葉県 Tさま

誠意ある対応をして下さいました

故人は菩提寺も持たず、高齢で会葬者もほとんどいないと考えられたので、遺族一同、身内だけの簡素な形式で見送りたいと思いました。火葬式を選択しましたが、イオンのお葬式で紹介された葬儀社さんは、打ち合わせ段階から「これからの流れ」を丁寧に説明し、当日は納棺、お別れの儀式から火葬まで、遺族への配慮と故人...

新着 2023年05月23日　新潟県 Tさま

良いお別れの会となりました

simpleで良いお別れの会となりました。親戚が80越えのため為、長い式になると大変だと考え、今回の形式をとりました。お墓に入れる前には、お坊様にもお願いしておりますが(佐渡)、新潟で最善の式になったと思います。ありがとうございました。

新着 2023年05月12日　宮城県 Sさま

手厚い対応をしていただきありがとうございました

イオンのお葬式のリーズナブル価格にも関わらず、葬儀社さん、イオンライフさん共々手厚い対応ありがとうございました。葬儀後の事まで相談にのっていただき、何も分からなかったので大変助かりました。

2023年04月10日　宮城県 Yさま

電話の対応や最初の言葉がけに対し、少し気になる点がありました

病院から葬儀の依頼の電話をした時ですが、電話の対応が事務的だったのが少し気になりました。日々の対応で大変と思いますし、私も接客業の経験もあり、一人一人に寄り添う事が難しいし、無理とも思ってます。最初の言葉「この度は御愁傷様です」の言い方を変えて頂ければとおもいました。