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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」を利用してみて葬儀後にこそ救われております

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

姑が突然亡くなり、相談できる身内の年長者もおらず、私たち世代(40~50代)で行う初めての葬儀は、右も左もわからず、不安しかありませんでした。時間に追われ、深く考えることができない葬儀についても的確にアドバイスいただけ、安心してお任せすることができ、滞りなく葬儀を終えることができました。葬儀そのものは流れに任せ、スムーズに事が運ばれて一安心なのですが、「イオンのお葬式」を利用してみて葬儀後にこそ救われております。
葬儀終了後から始まる膨大な量のやるべきこと…
位牌を作る、すでに他界している舅との夫婦位牌に作りかえる、大きな仏壇を処分し、新しく小さな仏壇を用意する、お墓のこと、四十九日法要の準備、やり方…などなど目が回りました。もちろん相談できる身内の年長者はおりません。そのひとつひとつについて親身になって相談を受けて下さっているのが「イオンのお葬式」コールセンターの方々です。
こんな小さなことを聞いていいのかしら…でも誰も教えてくれないし…というような相談にも親切にアドバイスくださり、本当に助かっております。葬儀そのものはバタバタとあっという間に終わってしまいます。大変なのは葬儀ではなく、葬儀の後だという事を初めて知りました。
葬儀のその後にこそHELPが欲しいのです。
それを救っていただけるのが「イオンのお葬式」でした。利用してみて本当に良かったと思っています。
普段のお買物も利用が多いイオンだからこその安心感はとても大きくありました。「葬儀業者に任せていたら費用がどんどん上がる」などというようは俗説もイオンは全くありませんでした。
担当していただいた花利葬祭の増井様にも本当に親身にしてくださり、よくしていただきました。
四十九日法要が無事に済みましたら仏様二人を我が家にお迎えする予定です。この先もまたわからないことが多々うあるかとは思いますが、「イオンのお葬式」に助けてもらいながら仏様をお祀りしていきたいと思っております。
本当にありがとうございました。そして今後ともよろしくお願い申し上げます。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

常に私どもに寄り添ってくださいました

段取りから進行まで、全てが流れるように完璧で、とても安心して故人を見送ることができました。故人にちなんだサプライズもあるなど、常に私どもに寄り添っていただき、参列者からも大変良い式だったと言ってもらえました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

実際はどうなのかの説明があったらよかったです

全体として対応は良かったと思います。当方の要望もすぐに対応していただきましたが、最初の打ち合わせでの確認事項が現場(担当者)に伝わっていない事があり、現場での共有をもう少し丁寧にしてほしかった。祭壇についても選ぶ判断材料になりますが、誇大広告ではありませんか。HPの祭壇と実際のギャップが大きく、「あ...

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  • 特約店葬儀社に関して
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家族葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状の提案をしてほしかったです

オリジナル会葬礼状について提案すら無かった。こちらから話しを出したくらい。
クレジットカード払いの割引きが無くなって残念。

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  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格が安心でした

価格が安心できると思った。

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  • 葬儀費用に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)