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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

心のこもった見送りが出来たと思っています。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

四十九日の法要も無事終わりまして、少し落ち着いたところで記しております。
イオン様には本当にいろいろとお世話になり有難うございました。
最初の電話での問い合わせの際にも丁寧な対応で、安心してお願いできると思いました。亡くなった父の意向もあり、家族葬とし、残された母も身体が少し不自由でもあり、負担の少ない一日葬もできましたし、一日葬でも一応、宗教葬の手配もして頂き、家族6人での見送りとなりましたが、心のこもった見送りが出来たと思っています。また、ご紹介頂いた葬儀社の担当者の方も丁寧に対応頂き、金額も明確でしたし、心づけも最初にお断りされましたし、イオン担当者の方も要所要所でご確認の連絡も頂きまして、何ら不安なく終えることができました。その後も、お仏壇のはせがわ様もご紹介頂き、四十九日忌、位牌、墓地等相談にのって頂いております。
「イオンに頼んでよかったな」と改めて思っております。有難うございました。

一日葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

改善してほしいこと

クレジットカード払いが当日だけしか出来ないシステムはおかしいと思うので、改善してほしい。他の従業員にお勧めできません。納棺の儀の時の手際の悪さは、こちらも戸惑ってしまいました。死装束を着せる時、慣れていないのか、とても苦戦されていました。一人ではなく二人でされたほうが、こちらも安心して寄り添えま...

  • 一日葬
  • 近畿
  • その他
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  • 近畿
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

残念なこともありましたが、納得いく葬儀ができました

クレジットカードが使えなかったのが残念でした。
葬儀社の都合で自宅での安置は叶わなかったのですが、会館で家族で通夜させていただけてよかったです。
一日葬でスタンダード料金でしたが、祭壇も充分華やかで納得いく葬儀ができました。

  • 一日葬
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  • 葬儀費用に関して
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一日葬の声 一覧

神奈川県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

82

担当者
の点数

初めてのことばかりなので進捗状況は知りたかったです

葬儀説明をされた方が菩提寺などに連絡するとしていたが、連絡したのかどうかわからずヤキモキし、結局家族が先に連絡する形になった。やはり初めてのことばかりでプランナーの方は慣れてるかと思いますが、進捗状況は知りたかったです。
葬儀の担当の方は丁寧に順序を教えてくださり大変良かったです。斎場まで...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

内容が明瞭で安心してお願いする事ができました

12年前に父が亡くなった時は、葬儀についてよくわからず葬儀社の提案を全部受け入れてしまった為、今回より何倍も費用がかかりました。今回はイオンさんに通じた葬儀社を利用したので、内容が明瞭で安心してお願いする事ができました。ただ、戒名がお布施の金額により変わる事を理解していなかった為、父と母の戒名の位...

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関東のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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