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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

不安な時イオンのフリーダイヤルへ電話し相談にのってもらいました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

故人の方と私の家が隣で、ネコが縁で身寄のない伯父さんにネコと自分の最後を託され、どう送るのかを模索している時にイオンの店舗でイオンのお葬式のパンフレットが目にとまり、すぐに電話して会員になリました。自分が忙しかったり、出かけている時に何かあったらと不安な時イオンのフリーダイヤルへ電話し相談にのってもらいました。
本当に丁寧にこちらの気持をくんでくれ返答をいただきました。おかげで何の心配をする事もなく2年あまりの歳月伯父さんを見てあげる事が出来ました。亡くなった時もすぐに対応して頂き、希望した式場で送れた事も本当に感謝でした。ありがとうございました。

火葬式の声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

以前利用して良かったのでまたお願いしました

以前依頼したことがあり、とても良かったので(料金・対応)他社と比較しましたが、やはりイオンにお願いしました。年末、雪、コロナなど条件が難しい中、葬儀社の方もとても迅速且つ丁寧に対応して下さり安心しました。次回もイオンにお願いしようと思います。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

電話対応がとても親切で安心できました

最初の電話の対応がとても親切で、安心できるものでした。葬儀社の方もものすごく親切で丁寧で、わからない事、不安だらけの葬儀を安心して終えることができました。こちらにお任せして本当に良かったと思っております。

  • 火葬式
  • 中部
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 中部
  • コールセンターに関して

火葬式の声 一覧

北海道のお客さまの声

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

丁寧で分かりやすく押し付けのない電話対応でしたので決めました

病院での焦りながらの葬儀社探しにおいて、スマホでも見やすく、分かりやすい料金明記が好感触でした。3社に絞って電話した時も、丁寧で分かりやすく押し付けが全くない説明方法に、イオンさんに決めることにしました。イオンさんは、他社ではオプション料金となるものも基本料金に含まれていることや、葬儀中や葬儀後の...

  • 一日葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 北海道
  • コールセンターに関して

満足度

50

お葬式
の点数

>

満足度

5

担当者
の点数

お粗末な対応でした

この葬儀社でなければ、100点の評価だったかもしれません。
火葬式プランについて担当者の認識不足で、余計な金額を請求されました。本日、正しい金額には訂正されましたが、間違いは許せたとしても、式後のスタッフ対応について全く不快感しかありません。電話対応、態度は中学生かと思うほど言葉使い不愉快...

  • 火葬式
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
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北海道・東北のお客さまの声 一覧

《高品質》《安心価格》「イオンのお葬式」
セットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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