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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

遺族に寄り添っていただける姿勢に頭の下がる思いです。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

上記Q9の会葬礼状の取材電話の際、亡くなった母親と、6月に「ホタル」を見に行くのを楽しみにしていたことを話ししていたのを、係の方も聞いておられ、告別式のときに「母のお棺に入れてあげて下さい」と言ってホタルの写真を下さいました。
私はおどろくと共に、そこまでして下さるのか!!と感動し、涙が出そうになりました。単々と仕事をこなすのではなく遺族に寄り添っていただける姿勢に頭の下がる思いです。本当に有難うございました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

常に私どもに寄り添ってくださいました

段取りから進行まで、全てが流れるように完璧で、とても安心して故人を見送ることができました。故人にちなんだサプライズもあるなど、常に私どもに寄り添っていただき、参列者からも大変良い式だったと言ってもらえました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

実際はどうなのかの説明があったらよかったです

全体として対応は良かったと思います。当方の要望もすぐに対応していただきましたが、最初の打ち合わせでの確認事項が現場(担当者)に伝わっていない事があり、現場での共有をもう少し丁寧にしてほしかった。祭壇についても選ぶ判断材料になりますが、誇大広告ではありませんか。HPの祭壇と実際のギャップが大きく、「あ...

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家族葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状の提案をしてほしかったです

オリジナル会葬礼状について提案すら無かった。こちらから話しを出したくらい。
クレジットカード払いの割引きが無くなって残念。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格が安心でした

価格が安心できると思った。

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  • 葬儀費用に関して
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近畿のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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