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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

最後は良かったのだと思いました

主人がイオンの社員で、あらかじめ申し込んで頂いたので決めました。会場が小さく、会社の方に人数を調整してご来場頂きました。船橋では大きい会場がありませんでした。1箇所プラスの金額で大きい会場があると言われましたが、近くの家族葬の所にしました。小さいけれど、本当に主人と仲の良い人だけにお越し頂けたので...

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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

クレジットカード払いを希望したのですが・・・

クレジットカード払いを希望したが、説明が理解出来なかったので振り込みにした。(不満)
「はせがわ」の利用は過去帳のみにするべきだった。(価格が高い)

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満足度

85

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

お料理の選択ができると良いと思います

通夜、精進落としの料理を選択できると良い。葬儀会社に頼むか頼まないかの二択しかないので。

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満足度

87

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

困っているところを対応していただき感謝しかありません

突然のことで予備知識も心の余裕もない状態、他の葬儀社では式場や安置場所の手配ができず途方に暮れている中、病院スタッフからはまだ決まらないのかと催促され、非常に困っているところ対応していただいたイオンのお葬式の方々には感謝しかありません。ちょっとしたことでもすぐに対応して下さり、安心感はありました...

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  • コールセンターに関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

クレジットカードで支払うつもりでした

クレジットカードで支払うつもりだったが、別途打合せが必要ということで、面倒だったのでやめた。また、イオンカードだけではなく、他社のクレジットカードも使える方が良いのでは?イオンカードを利用する場合は、割引きするなどした方が良い。

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満足度

98

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

エンバーミングのメイク見本があると助かります

エンバーミングのメイクをナチュラルにお願いしましたが、実際は眉毛も書いてないほど薄くて残念でした。オプションで追加しているのだからせめて遺影と同じくらいにするか、メイクの見本があると助かります。今回は仕出しの注文が出来なかったので、意外と手間がかかって大変でした。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とてもあたたかいお葬式をしてくださいました

とてもあたたかいお葬式をしてくださいました。
どのようなことも迅速に対応していただき感謝しております。

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  • 葬儀内容に関して
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