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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンというブランドに安心感がありました

一見、他社と比較して高いかな?と思いましたがよくよく内容を知ると、とてもサービスが充実していて実際もこの安価でしっかりしたお式ができて良かったです。イオンというブランドにも安心感がありました。とてもあたたかい心のあるお式を作っていただきありがとうございました。またカタログのお香典返しも充実してい...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私たち家族に寄り添っていただき親身になって相談に乗ってくださいました

初めての事だったので不安でしたが、葬儀社の担当者さまの丁寧な応対で安心しました。私たち家族に寄り添っていただき、相談をした時も親身になって相談に乗ってくださいました。料金も明確で、追加料金も一切ありませんでした。もしもの時はまたお願いしたいと思っております。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

連絡をしたらすぐに応答して頂き、涙が出るほど気持ちがほっとしたのが、今でも忘れられません

イオン様に連絡する前に、他業者に連絡をしましたが、まったく繋がらず困ってしまいましたが、イオン様に連絡をしたらすぐに応答して頂き、涙が出るほど気持ちがほっとしたのが、今でも忘れられません。広告などにもっと対応の迅速さをアピールして頂くと良いかもしれませんね。母の葬儀をイオン様にして良かったです。...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

我が家としては100点満点です

父が危篤となり病院スタッフから葬儀社の準備をと勧められ、ゼロから調べ始めました。コールセンターの方は夜にもかかわらず、丁寧に説明してくださったのを鮮明に覚えてます。他の葬儀社も何件か問い合わせしましたが、今回の方の対応がウチには合ってるなぁと感じて兄弟で話し合い、イオンライフでお願いすることにし...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

94

担当者
の点数

セットプランの便利さを痛感しました

葬儀を貴社に依頼してセットプランの便利さを痛感しました。父の時は、葬儀の打ち合わせで棺やお骨収納容器の選択、式の進め方など、分からない慣れない作業に2時間近く掛かり、費用も徐々に上積みされていき、大変疲れました。今回の場合は、打ち合わせは1時間ほどで済み、実際の葬儀内容と費用は十分納得のいくもの...

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満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

生前の父の意思を尊重して、最後の時間を過ごせるようにしてくださいました

遺族に寄り添った対応に心癒されました。
父の生前からの意向で宗教者を呼ばない、親戚に連絡せず家族だけで行うようにとことあるごとに強く言われておりました。
葬儀社さんだって商売ですから、いろいろなオプションをつけたほうがやりがいもあるでしょうし、宗教者と連携をとったほうが式を行いやすい...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

予算内の式を満足できるようにして頂きました

迅速丁寧な対応、他の高いオプションサービスを無理してオススメせず、こちらの立場に立って、予算内の式を満足できるようにして頂きました。次回もお願いします。

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