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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

担当者さんのとっさのはからいに感謝しております

今回本当に突然のことにもかかわらず夜、雨の中、他市より地元の病院まですぐかけつけてくださいました。(姑の時は、早朝でしたよね、)出棺の時、阪神タイガースのファンと察し、六甲おろしで見送れましたこと、大変嬉しかったです。担当者さんのとっさのはからいに感謝しております。悲しいことですが(主人を亡くし...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧にご教示頂きまして厚く御礼申し上げます

以前から葬儀及び、手続き等に不安がありましたが、今回初めて「イオンのお葬式」様、葬儀社のご担当者様に大変お世話になりました。料金の明瞭さや、葬儀の進行等、丁寧にご教示頂きまして厚く御礼申し上げます。今後もイオン様、今回の葬儀社様にお願いしたい気持ちでおります。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心価格、納棺の儀もとてもていねいでとても良かった

○兄にも紹介するほど、安心価格、納棺の儀もとてもていねいでとても良かった。自分の時も同じ所で行ってほしいと子供にたのんだくらいです。
○今から準備が出来る積立方法があると、いざという時40万という出費は今の時代大変な事なので、あると便利かなと思いました。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

精いっぱいのお心でお葬式を行って下さったことが伝わってきました

共に過ごした大切な人とのお別れは、辛くて辛くて例えようがありません。そんな中で気持ちをくんで下さり、精いっぱいのお心でお葬式を行って下さったことが伝わってきました。また会葬礼状の内容は、喪主に気もちをご確認され、その内容をそのまま、文章に表現下さったことに感動しました。参列者の皆様にも、おほめの...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変助かりました。感謝しています

担当者さんのていねいな対応と笑顔で不安なく式が進行しました。納棺師の方も若いにもかかわらず、とてもていねいな対応で最後まで個人の世話をして頂きました。担当者さん笑顔がいやされました。病院から電話した時は搬送のことしか頭にありませんでしたが、故人の体の状況がわかってから通夜の日取りの変更をイオンさ...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

親切に説明していただき、遺族に対しても優しく寄り添って下さいました

病院に10ヶ月入院していたのですが、2,3日前から、調子が悪いと言われていましたが、「危篤です。」と病院から電話が入ってから、半日ぐらいで逝かれてしまいました。気持ちの整理もつかないまま、病院では、「なるべく早く葬儀屋さんを……」と言われてしまいました。初めての事でなにもわからなかったのですがイオンさん...

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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

葬儀社さんの対応が非常によかった

葬儀社さんの対応が非常によかった。安置場所の枕飾り、弔いのお膳のセット、納棺師の手腕など、手厚い心遣いに感謝です。納棺の儀式は、是非、皆様にも体験して欲しい。旅立ちを自分達の手でできた事は、最後の親孝行できたと、悲しみより満足感で一杯でした。感謝!(父にも葬儀社にも)

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