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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

花で飾ってあげる事ができて良かった

パンフレットに無い花のオプションを無理を言ってお願いしたところ、心良く引き受けていただいた。
家族4人だけで、さびしくなるところ、花で飾ってあげる事ができて良かった。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切に対応いただき感謝しております

葬儀社の担当者の方には、何度も自宅に足を運んでいただき、大変感謝しています。
また、わからないことばかりで、素人の質問に対しても、親切に対応いただき感謝しております。

  • 一般葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一般葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

電話一本ですぐに対応してくれたので本当に心強かったです

なにもかもが初めての事で母の死で気持ちも落ち着かず心細く不安な中で、電話一本ですぐに対応してくれたので本当に心強かったです。葬式の前やその後も電話をくれて、やさしい口調でお話をしてくれたので、安心できました。葬儀前・後と忙しい中で私のかわりに準備してくれているような安心感をいただきました。本当に...

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンの葬儀は本当に良かった

母が亡くなる前まで、「退院したら、子供達や孫達にレストランで『うな重』をごちそうする」と言っていたと話したら、通夜の時担当者の方が「お母様がお好きだったと聞いてましたので」と言ってうな重のセットを持って来てくれました。妹達、孫達もとても喜んでお棺の枕元へ供えさせていただきました。お心使いに感謝致...

  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても良い葬儀を取り行なう事ができました

とても良い葬儀を取り行なう事ができました。特に担当者の方には大変お世話になり、感謝しております。また葬祭場も公営の葬祭場より駅に近く、人が来るのに良い場所でした。
担当者の方には、様々なアドバイスを頂き、家族共々大変心に残る葬儀を行なうことができました。心より感謝申し上げます。ありがとうご...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お葬式後の仏壇や法要の事なども相談できる点が、実に満足だった

お葬式に参列したことはあっても、自分たちがとり行なうのは初めてで分からない事だらけだったが、葬儀担当者さんは、お寺さんとの間に立って交渉して下さったり、お葬式後の細々した疑問にも丁寧に答えて下さったりで、本当に頼りになる存在だった。イオンのお葬式はとにかく価格が明瞭で安心して何でもお願いできる点...

  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

お別れの時間も充分にとれたのでよかったです

火葬のみで、少しさみしいかなと心配しましたが、お別れの時間も充分にとれたので、よかったです。棺に入れる花もたくさんあり、さみしい感じはしませんでした。
病院から安置所へ行く際、父の家の前を通ってくれたり、偶然ではありましたが父が好きだった競馬場の近くを通ることができ、うれしかったです。担当...

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ご相談いただいております

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