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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

心のこもったお葬式ができて、たいへんよかったと思います。

大変お世話になりました。
事前説明も簡単かつわかりやすく説明していただき、式当日もていねい親切にしていただき、たいへんよかったです。
尚、一日葬でゆっくり故人とのお別れができ、家族みんなつかれることもなく、スムーズに時間を過ごすことができたと思います。
当日の担当者の方には、お...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

故人の思い出などを話したら、CDを捜して下さり、流して頂けた。

・ホームページにての説明・価格提示などが明瞭で分かり安かった。
・故人の思い出などを話したら、CDを捜して下さり、流して頂けた。とても安らいだ。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

故人の思い出などを話したら、CDを捜して下さり、流して頂けた。

・ホームページにての説明・価格提示などが明瞭で分かり安かった。
・故人の思い出などを話したら、CDを捜して下さり、流して頂けた。とても安らいだ。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

小雪降る寒い中、お疲れさまでした、ありがとうございます。

慶事とは違い、あらかじめ日程が決まっている訳ではないので、限られた時間で対応しなければならない葬儀社の方々は仕事とはいえ、大変だなと思いました。
小雪降る寒い中、お疲れさまでした、ありがとうございます。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式を選んで本当に良かったと思います。

今回、イオンのお葬式を選んで本当に良かったと思います。
一番の決め手は料金の明確さでしたが、葬儀社の担当者さんをはじめ、他のスタッフの方々もとてもすばらしく、3日間、泊まらせていただきましたが心遣いの細やかさにも大変感謝いたしました。
何も分からずどうしようと思っていましたが、いろい...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に心温まる対応をして頂きました。

今回は、セットプラン、火葬式を選ばせて頂いた訳ですが、費用的には一番安いプランであったので、少々対応が悪いのかと心配したのですが、結果はイオンさんの電話対応と葬儀社の担当の方の対応と本当に心温まる対応をして頂きました。
娘、息子もありがたかったと満足していました。
次回もし機会があれ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても良いお葬式を行うことが出来ました。

葬儀社のご担当の皆さんは、こちらの気持ちに寄り添いながら的確に必要な事を伝え、決められるように運んで下さいました。
辛い気持ちの中で安心して相談が出来て、とても良いお葬式を行うことが出来ました。有難うございました。

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