お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年05月07日 千葉県 Sさま
はじめての葬儀で不安でしたが、スタッフの方々の指示通り無事終りました
はじめての葬儀で不安でしたが、スタッフの方々の指示通り無事終りました。自宅でお仏壇の中のお位牌の配置の仕方等によく説明頂き納得致しました。
お見舞頂いた方々への対応にも説明頂き助かりました。返礼品の件も細かくメモ書きして頂きありがとうございました。
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年05月01日 埼玉県 Nさま
前回同様安心して任せる事ができました
今回2回目の利用となります。前回同様安心して任せる事ができました。
小学生の子供へのサポートとても助かりました。有り難うございました。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
35点
お葬式
の点数
満足度
15点
担当者
の点数
2018年05月01日 東京都 Mさま
事前の説明が不十分であった
悪かった点
1.会館が85,000円追加料金のかかる会館だったが、事前の説明が不十分であった。
2.大型のお棺に4,000円の追加がかかることも、事前の説明が不十分であった。
3.司会者の服装が乱れていた。
***** 以下、イオンライフよりご回答致します *****
大切な葬儀での不...
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2018年04月23日 大阪府 Yさま
気持ちの余裕のない私に、とても丁寧に対応して下さいました
故人の一人息子である主人が単身赴任中であり、最期を私一人で迎えることになりました。気持ちの余裕のない私に、とても丁寧に対応して下さり、ありがたかったです。中学生の子どもたちにも旅仕度をともにさせて下さり、よい学びをさせて下さったと思います。ありがとうございました。
- 一日葬
- 近畿
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 近畿
- 葬儀内容に関して
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
98点
担当者
の点数
2018年04月21日 東京都 Kさま
スムーズに葬儀ができました
非常にマナーも良く、スムーズに葬儀ができました。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
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