お客さまの声・評判

2022年05月27日　北海道 Nさま

コールセンターの方が親切に対応してくれました

3年程前に火葬式の見積もりを依頼したら「書いてある金額なのでどうしてもなら送る」と言われてしまいました。私は、他にもかかる費用(控室、市民外の火葬料等)も一覧でほしかったのですが・・・今回、母の方が先に逝くこととなり、どちらに葬儀を依頼するか迷っていましたが、子供達がイオンの方が信用できると言うので...

2022年05月23日　東京都 Kさま

葬儀にかかわった方々がすべて素晴らしく良い方で、家族の心にも寄り添ってくれました

葬儀を行う側になるのは初めてでしたので、最初は病院からの紹介の方が良いのかと悩みましたが、普段からイオンはよく利用していたためと、ホームページの内容が良くオペレーターの方の説明が良かったので決めました。病院に迎えに来てくれた方から葬儀にかかわった方々が、すべて素晴らしく良い方で、家族の心にも寄り...

2022年04月19日　神奈川県 Hさま

やさしく丁寧なお声かけに慰められました

父を亡くしてすぐ、気が動転した状態での葬儀の手配。イオンライフさんの電話の応対に助けられました。私の気持ちに寄り添うように、やさしく丁寧なお声かけに慰められました。最初の、この数分のやりとりの印象がとても良く、安心してお任せする事が出来ました。また。葬儀社の担当の方々も素晴らしく、ひとつひとつに...

2022年04月15日　東京都 Iさま

葬儀後の細かい事も対応が早く助かりました

一日葬の簡単な葬儀でしたが、適切にアドバイスをいただき、何の不安もなく終えることが出来ました。又、その後の細かい事は、専用ダイヤルに何度か電話をさせていただき、対応が早く助かりました。イオンライフ、そして葬儀社の皆様、ありがとうございました。

2022年04月08日　北海道 Yさま

事前にコールセンターに尋ねていました

父が昨年８月から弱り、事前に２，３度、コールセンターに尋ねました。正式に依頼する際、希望のプランが登録されていて、すぐに決まり、大変助かりました。お安いプランにもかかわらず、コールセンターの方にも、葬儀会社の方にも、親切にしていただき、心丈夫でした。感謝いたしております。

2022年03月25日　北海道 Uさま

連絡をしたらすぐに応答して頂き、涙が出るほど気持ちがほっとしたのが、今でも忘れられません

イオン様に連絡する前に、他業者に連絡をしましたが、まったく繋がらず困ってしまいましたが、イオン様に連絡をしたらすぐに応答して頂き、涙が出るほど気持ちがほっとしたのが、今でも忘れられません。広告などにもっと対応の迅速さをアピールして頂くと良いかもしれませんね。母の葬儀をイオン様にして良かったです。...

2022年03月04日　埼玉県 Nさま

コールセンターのご対応がありがたく、今回2度目のお願いとなりました

昨年、令和2年に父の葬儀でお世話になりました。突然のことでしたし、悲しむ間もなく、するべき様々な事に直面し不安でしたが、コールセンターのご対応がありがたく、今回、2度目のお願いとなりましたが、前回同様に安心してお任せできました。また、葬儀担当者様も無理にお願いして前回と同じ方に執り行っていただいた...