お客さまの声・評判

2023年10月20日　神奈川県 Tさま

予期せぬ死に直面し、娘がパソコンで葬儀場を探しました

急に予期せぬ死に直面し、何も用意、心の準備をしていなかったので、葬儀場探しも娘に頼みパソコンで調べてもらい、何しろ病院に一番近いということでお願いしましたが、よく説明して頂き助かりました。どうもありがとうございました。

2023年10月20日　神奈川県 Mさま

最初は不安を感じることもあったが、その他は希望以上の対応でした

契約前の電話で、空いている日時、式場を確認したが、来てもらったあと、実は空いていない事が分かり(コールセンターのミス)困った。結果的には、満足のいく日取り、場所だったが、対応に不安を感じた。他は完全にこちらの希望以上の対応で良かった。

2023年10月13日　大阪府 Zさま

前回の丁寧な対応と安心感で迷うことなく決めました

前回は母を亡くした時に何もわからない状況で、まず家まで母を連れて帰りたい一心で葬儀会社を探していました。時間が少しかかるけどお迎えできます、の言葉に救われました。今回、残念なことに父の葬儀となりましたが、弟と迷うことなく決められたのは、丁寧な対応とお任せできる安心感でした。ありがとうございました。

2023年10月06日　埼玉県 Mさま

イオンさんだけが頼りでした

亡くなる4日前まで自宅に居り、入院後あわただしく旅立ってしまって、又、病院に霊安室がなく、もうイオンさんだけが頼りでした。急な電話にもかかわらず丁寧に対応して頂き、本当に有難く感謝しております。まだまだ手続きが終わっておらず、頭の中も整理がついていない中、アフターフォローの申し出をイオンライフさん...

2023年08月24日　埼玉県 Tさま

コールセンターの対応が早かったです

夫の死亡直後、コールセンターに電話を入れてからコールセンターの方の対応が素早くて、私の携帯番号から4年前の父の葬儀の履歴がすぐに分かり話しがスムーズでした。また、葬儀社の担当者さんも1時間後には夫を迎えに来て頂き、そこからは私達に寄り添って下さり、通夜、告別式を滞りなく行えました。満足のいくお式で...

2023年06月13日　大阪府 Yさま

イオンコールセンターより何度もお電話をいただきスムーズに進めることができました

母の施設に何度か訪問した際、佛心社さんの看板を目にしていたので、ここを紹介していただいて良かったと思っております。奈良の方で二度ほどお世話になった所も良かったですが、今回の佛心社さんは写真のフレームの色を選べたり、花も一対持ち帰らせてもらえてとても良かったです。イオン様のコールセンターより何度も...

2023年06月09日　三重県 Kさま

すぐに対応してもらえて助かりました

どこの互助会にも入会していなかったので戸惑いましたが、イオンは安心感があり、インターネットで調べました。電話したところ、すぐに対応してもらえ、とても助かりました。ありがとうございました。