文字サイズ
  • 24時間
    365日
  • 携帯電話
    OK
  • 資料請求・相談無料

0120-635-014

MENU

CLOSE

お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

コールセンターの方が親切に対応してくれました

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

98

3年程前に火葬式の見積もりを依頼したら「書いてある金額なのでどうしてもなら送る」と言われてしまいました。私は、他にもかかる費用(控室、市民外の火葬料等)も一覧でほしかったのですが・・・今回、母の方が先に逝くこととなり、どちらに葬儀を依頼するか迷っていましたが、子供達がイオンの方が信用できると言うので、再度見積もり依頼したところ、コールセンターの方が親切に対応してくれました。オペレーターの対応は重要です。何を望んでいるのか分かってもらえると嬉しいです。葬儀担当者の方にもとても丁寧な対応をしていただきました。イオンで良かったと思います。

無宗教火葬の声

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切に寄り添って下さり感謝しています

亡くなる前にも一度葬儀社担当者さんに電話をして、亡くなった後のことを詳しく聞いたりして、火葬式でしたがとっても親切に寄り添って下さり感謝しています。何度電話して聞いても対応が良かったです。ありがとうございました。

  • 無宗教火葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 無宗教火葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

病院への引き取りで気になることがありました

葬儀社の担当者さんは、細かく心配りをして下さいました。夜間、病院に遺体を引き取りに見えた方が、上手くストレッチャーを使えていなかったのが気になりました。病院のナースにも声掛けをして手伝ってもらっても良かったのでは?

  • 無宗教火葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
  • 無宗教火葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して

無宗教火葬の声 一覧

北海道のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

あたたかい葬儀になりました

コロナ陽性でしたが、あたたかい葬儀になりました。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

式後の案内状についてもっと考えて欲しいです

当初よりイオンカード以外と伝えているのに使えなかった。(担当者は使える言い方で説明)
亡くなった案内状と言っているのに会葬礼状に印刷。
全体に配慮が足りない。(言葉遣い、事務的(慣れ)な仕事の流れ)
イオン様へ
以前母の葬儀の時にも伝えましたが、家族葬なので後日亡くなった案内を...

  • 家族葬セレクト6
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬セレクト6
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して

北海道・東北のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」
のセットプラン

資料請求で更に5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。 ※イオンカード支払いでの割引と、そなえ割会員割引の併用はできません

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)