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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

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満足度

100

担当者
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急な連絡でも前のデータがのこっていてすぐに対応してもらえました

夏頃一度連絡したにもかかわらず、急な連絡でも前のデータがのこっていてすぐに対応してもらえ、夜間にもかかわらずていねいに母をはこんでもらえてたいへん助かりました。
また、現金を手元におく事なくカードで支払いが出来た事もありがたかったです。次回もお世話になりたいと思いました。ありがとうございま...

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担当者
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思った以上によかったです。大変満足しました

思った以上によかったです。大変満足しました。コールセンターからもその度TELがあり、安心しました。私は、今まで、両親、義父で今回で4回目です。今まで高い価格を支払っていたので!! もっと早くこのようなものがあればと思いました。それとイオンが行っていることに大きな安心をしました。その後もいろいろな配慮が...

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全ての質問にていねいに答えてくれたその姿勢が、印象良く、決め手になりました

葬儀に必要なもの、事柄、何もわからないまま、電話し、他社との比較をしましたが、全ての質問にていねいに答えてくれたその姿勢が、印象良く、決め手になりました。施行葬儀社の担当者から連絡があった後も、イオンから、電話で、不都合がないか、と、聞いてくれたのも、その後の安心につながりました。

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どうしたらよいかわからない状態でしたが、コールセンターにすぐに対応していただきました

父が亡くなったショックでどうしたらよいかわからない状態でしたが、コールセンターに電話をするとすぐに対応していただき、葬儀社の担当の方もわかりやすい説明で葬儀を済ませることができました。寺院も紹介していただき、四十九日の法要もその寺院で行うことになりました。
葬儀の後の遺品整理や相続について...

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親身になって相談に乗って下さって安心して葬儀を終える事が出来ました

すべての面で非常に満足しています。コールセンターの方もていねいに説明してくれてよかったですし、担当していただいた葬儀社の方も親身になって相談に乗って下さって安心して葬儀を終える事が出来ました。アフターフォローも満足しています。ありがとうございました。

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満足度

95

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コールセンターに電話してから、早いタイミングで相談にのって頂き感謝しております

亡き父の遺言により、無宗教スタイルとなり、母も香典等を受付ず、かなり徹底した家族葬となりましたが、葬儀社の担当者の方は、コールセンターに電話してから、早いタイミングで相談にのって頂き、特に「オリジナル会葬礼状」については、父への想いが強い、私の妹の長文を上手にレイアウトして下さり、感謝しておりま...

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担当者
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すべて納得と満足を感じています

実父母の葬式では、非常に不快な想い出が残り、葬儀社の選択は重要だと考えていました。が、突然の義母の死を迎え、短時間で葬式全般を決めるにあたり、困っていました。
でもコールセンターでの受け答えや、その後の葬儀社での対応にすべて納得と満足を感じています。

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