お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年7月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

亡き父も満足してくれていると思われます

適正価格だと思います。
亡き父も満足してくれていると思われます。
細やかな事も、松本さんにいろいろお世話になり、ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変感謝しております

悲しみの中、丁寧に接していただいたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

不明な点がいつでも相談できるという安心感がありました

打ち合わせ、当日、たいへんよくしていただきました。
特に、当日、瑞江葬儀所での会食の予定でいたが、参列者があまりに多数であったため、急きょ、シティホールでの会食に切りかえ、事無きを得ました。大変助かりました。
また、コールセンターの方に不明な点がいつでも相談できるという安心感がありま...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべてをお任せできました

不安な気持ちと何もわからなくおろおろしている中、イオンのお葬式は必要な物がきちんとだんどりされ、本当にたすかりました。葬儀後も必要な時に連絡いただき、すべてをお任せできています。
はじめての事なのでよくわかりませんが、いいサービスだと思います。
お礼状などもたすかりました。

  • 一日葬
  • 四国
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 四国
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

行き渡る心遣いありがとうございました

なかなか行き渡る心遣いありがとうございました。
会葬礼状の内容も良かったと思いました。
供花もステキでした。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

電話での対応が良かった事、金額が明確だった事で決めました

私が葬儀屋を選びはじめたのは、病院から父の命が数日と言われてからでした。亡くなってすぐに葬儀屋を決めなくてはならないと聞いた事があったので、3社から資料とり寄せ、ネットの情報を見ながら比べイオンを選びました。決めた理由としては、電話での対応(問い合わせ時)が良かった事、金額が明確だった事です。葬儀...

  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に心に染みて感謝する次第です

1)遺影写真の複製:スナップ写真の顔を基に、背景や着物を適宜選定して、かつ顔の表情も修正を加えて作成して頂き、立派な遺影写真にしてくれた事は本当に心に滲みる感謝この上なく思います。
2)靈璽の作成:葬儀は神式で行なわれるので靈璽を作成するのに、表書の文字が当用漢字に無い難しい字も表記して頂き...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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