お客さまの声

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年3月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

的確なアドバイスで無事に式を終える事ができました

友人から永代供養をした話を聞いて調べたところ自宅からいちばん近いお寺でそれとイオンのお葬式を知りました。1年以上前に見ていたのですがやっと申し込みをしたのは、主人が亡くなる1日前でした。おかげですぐ連絡が取れて、それからは葬儀社の担当者さんが病院にお迎えしていただき入院が長かったので自宅前まで車を...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

イオンの方々の対応も気持ちの良いものでした

遠く離れた地で母が亡くなり、かけつけるまでにも時間がかかりました。その間にもさまざまな手続きをしなくてはならず、全国を網羅するイオンさんならどこにいても同じ上布と正確なサービスを受けることができると思い選びました。葬儀社の方も到着が遅くなったにもかかわらず快く対応してくださいました。イオンの方々...

  • 火葬式
  • 関東
  • その他
  • 火葬式
  • 関東
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

悲しく、つらい時間が軽くなりました

担当者さんの優しい接し方にとても安心できました。心から感謝しております。何もわからず、決める事にも時間がかかり、いつ質問しても嫌な顔1つせずに、いつもおだやかにお答え下さいました。スタッフの女性の方もとてもやさしく、悲しく、つらい時間が軽くなりました。

  • 家族葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 中部
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

心安らかに故人を送ることができました

「イオンのお葬式」で今回お世話になり良かったです。
以前の経験と比べ価格が明瞭な事がまず何よりでした。葬儀社の方の対応もていねいでしたので心安らかに故人を送ることができました。支払いについてもカード決済を利用でき便利だと思いました。

  • 身内葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

「そなえ割」を知っていたおかげで、あわてる事なく葬儀を終えることができました

事前に「そなえ割」を知っていたおかげで、あわてる事なく葬儀を終えることができました。葬儀を担当していただいた全ての皆様の心あたたまる対応と、ていねいな説明で安心して葬儀を行えました。ほんとうにありがとうございました。会葬御礼のあいさつ状も素直な文章になり母を思い出すものとなりました。

  • 家族葬
  • 関東
  • その他
  • 家族葬
  • 関東
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全面的に信頼できお任せできて、とても有難かったです

気持ちが動揺した中、葬儀に関しては全面的に信頼できお任せできて、とても有難かったです。社員の皆様全員が好感の持てる方で行き届いていて嫌な思いも全くせず、家族そろって感謝しています。料金体系もとても明瞭で追加代金がなかった事にも感心しました。「イオンのお葬式良いよ」と皆に話せます。お花もとてもすて...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちらの希望をすべてとり入れてもらいスムーズに流れていきました

喪主としての葬儀ははじめての事で、すべて不安で時間的余裕もなく、担当者との相談に入りこちらの希望をすべてとり入れてもらいスムーズに流れていきました。直前まで心配していたのが嘘のようでした。そればかりでなく、ホールの清々しさもとても気に入りました。

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  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
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