お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年12月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

お葬式後のサポートも充実して頼もしいです

お葬式後のサポートも充実して頼もしいです。これからもよろしくお願いします。
小笠原さんと当日女性お二人にはとても良くして頂いて良いご縁でした。
アンケートが遅くなりすみません。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

誠意ある対応に感謝

お世辞でなく、セレモニーの坂本さんの誠意ある的確な対応に感謝している。式後も分らない点が断続的に出てきて、それも親切に教えて頂いた。また、式当日の名前は失念したが、キャリア30年という女性の対応も素晴らしく、さりげない気配りと笑顔がさわやかな気持ちにさせてくれました。このお二人のお蔭で価格以上の式...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

事前に亡くなった後の段取りがあるなしでは安心感が全然違う!

夫が亡くなる直前くらいに資料を届けて頂いて、相談もさせて頂き、慌てることなく主人を見送ることができました。亡くなった後の段取りがあるのとないのでは安心感が全然違うと思います!!毎日式の日まで足も運んでくださって無理な案内もなく、本当に寄り添って頂き、全て納得できるお葬式を挙げることが出来ました!...

  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

アフターフォローもきちんとしていて助かっています

葬儀会社数社に事前に問合せ等していましたが、一番対応もよく、今回利用させていただきました。実際、費用等の不安もありましたがとても明瞭で安心できました。アフターフォローもきちんとしており、大変助かっています。
いい葬式ができて感謝しています。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀は不要と旅立った父もきっと「ありがとう」と言ってくれてることでしょう

姉妹で相談し、イオンのネームバリューで会員になりました。亡き父には葬儀は不要と言われていたのですが、残された家族の気持ちの整理のために数回問い合わせて私たちに合う内容の式を提案していただき、一日葬で送ろうと決めていました。いざ当事者となった時、葬儀社との仲立ちをしていただき、担当者の方には打合せ...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

素晴らしい形で母を見送れました

私たちにとって初めての葬儀で全く何もわかりませんでしたが、コールセンターの方にご連絡したところ、すぐに来てくださり、打合せを行って下さったことに非常に心強く救われる思いでした。安置された母も病院の姿とは全く違い、苦しむ様子もなく美しい姿だったことも感謝しております。動揺している中、定額プランがあ...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

法要は続くので相談に乗ってほしいです

私が予定していた以上に親族が集まってしまいましたが、柔軟に対応していただき助かりました。
今後も法要は続くので相談に乗って頂けたら心強いです。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

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