お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2020年7月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状はとても良かったです。

オリジナル会葬礼状はとても良かったです。
電話での数分のお話だけで、あっという間に原案が送られてきて驚きました。慌ただしくはありましたが、オリジナルの会葬礼状に満足です。参列した親族からも喪主の思いが伝わってきて良かったと言われました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても良い対応をして頂けました。

イオンさんに依頼してほんとに良かったです。
周りにもおすすめします!料金がわかりやすい。
対応も良い。早い。大満足でした。

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

安心して過ごせました。

2年前と同じ型に担当してもらい、とても頼みやすく安心して時間が過ごせました。
時間も気候にも対応して頂き感謝しかありません。

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

納棺の儀には大変満足しています。

火葬式プランを申し込みました。打ち合わせの時間もたくさん取っていただき、説明や的確なアドバイスを受け、当日は安心して別れの時を迎えることができました。納棺の儀には大変満足しています。
大和総合ホールは自宅から少し遠かったのですが、係の方が親切で、安置されている部屋も静かでよかったです。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

寄り添う姿勢に救われた思いがした。

打ち合わせの際、やや時間がかかった印象。精神的疲労がある時だったので、もう少し短時間で済んだらありがたかった。
それ以外は大変満足で、どのスタッフさんも対応が素晴らしく、お願いして良かったと思った。特に氏家さんの、仇やかな話し方と寄り添う姿勢に救われた思いがした。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すごくきれいにかざり付けしていただけて、とても感謝しています。

・必要ない物を抜いて金額を安くしてもらえるとよかった。(遺体安置の日数が5日~だったが2日~などにする等)
・時間配分について、あいさつの時間をどれくらい用意しておけばよいのかを先に教えていただけるとよかった。
・式場の持ち込んだ物やお供え物、棺に入れる物などをすごくきれいにかざり付け...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

非常に助かりました

・年末の慌ただしい時期に的確に葬儀場、火葬場を押さえ非常に助かりました。
・自宅での納棺に親族はとても良い心温まるお別れが出来、皆、感謝しております。
・葬儀プランの決定にあたり非常に良いアドバイスをいただき内容金額ともに満足しております。
・会葬者の評価も大変よくほっとしたと...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

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