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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せできました

3年前、母の時に担当していた頂いた方が退社されたとの事で、今回は別の担当の方でした。お二人ともとてもわかりやすく、安心してお任せできました。私達が気付かない点、お願いしづらい事も提案してくれたり、嬉しい意味でびっくりする事ばかりでした。仕事として動いていただいているというより、家族の一人として考え...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

親族一同満足しています

親族一同満足しています。前回、他社を利用しましたが、対応も良く、リーズナブルな価格で、良くしてくれました。(イオン) 遺影写真の用意、祭壇まで用意してくれてびっくりです。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親身になって相談にのって下さいました

とても丁寧で、親身になって相談にのって下さいました。臨機応変なご対応で、葬儀当日も空いている会場を使用させていただき、無事に立派な式を滞りなく済ませることが出来ました。感謝いたします。

  • 火葬式
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 中国
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

夜中の連絡にすぐに対応していただき安心しました

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
突然の事で、夜中にお電話をさせて頂いたのですが、すぐに対応して頂きましてすごく安心しました。担当して下さった方が、とても良くして下さり、本当に感謝しています。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 北海道
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

電話の応対から落ち着くことが出来ました

急なことでパニックになりましたが、電話の応対から落ち着くことが出来、スムーズに対処出来ました。
本当にありがとうございました。

  • 家族葬
  • 九州
  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のこもった対応をしていただけました

初めて喪主を務める事になり不安でしたが、イオンのお葬式のサイトを見つけて、安心して進める事が出来ました。また、担当葬儀社のスタッフの方には、元旦から来ていただき、丁寧に身支度を整えて下さり、親切にアドバイスをいただいたり、心のこもった対応をしていただけました。お花の雰囲気や式の細部まで、私の目の...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

大切にお見送りすることが出来ました

大好きなおじいちゃんを心から安心して、大切にお見送りすることが出来ました。
ありがとうございました。感謝いたします。

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  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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