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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

良いお葬式をあげさせていただきありがとうございました

葬儀前の打ち合わせから葬儀終了まで、本当に丁寧に対応していただきました。特に担当していただいた葬儀社の方には感謝しています。正直、家族葬で簡単に済ませるぐらいの気持ちでしたが、数年前に他の葬儀社で数百万円掛けた葬式と何ら遜色なかったです。電車を利用される方は、少し不便な場所ですが火葬場まで歩いて...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

料金体系は納得できるものでした

父の葬儀の時に、プランに加入しているのに、必須と思われるものが追加料金で請求され(司会とか花とかフルーツとか)、追加料金だけでかなりの額になってしまい、母の時は別の葬儀会社でと考えておりました。イオンならと思い、資料請求だけしておいたのでしたが、料金体系は納得できるもので大正解だったと思っていま...

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  • 近畿
  • その他
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

父の葬儀で良くしてもらったので今回もお願いしました

父の葬儀で良くしてもらったので、「イオンのお葬式」にお願いし今回の葬儀社さんを使わせてもらった。今回もとても親切にしてもらって満足している。死亡当日、病院に来てくれた葬儀社の担当者さんも親切だった。私は免許がないため、火葬場や自宅への送迎はとても助かった。母の時もまたお願いすると思う。

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

十分すぎる程の内容で送ることができました

このようなシステムの葬儀に関して知識が無く、姉からの情報で知りました。色々調べると提携先の斎場はあるけれども最終的にあまり聞いた事の無い斎場に振られるのだろうと思っておりましたが、今回利用させて頂いた斎場は地元でも利用されている場所でとにかく最後まで安心できた会社でした。事前には資料を請求してお...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

大変頼りになりました

何も分からない中で、対応は非常に頼りになりました。ありがとうございました。

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満足度

75

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

段取りが良く助かりました

スムーズでとても段取りが良く助かり、感謝申し上げます。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

母親の葬儀に続き、今回父親の葬儀も安心してお願いできました

一昨年の7月に母親の葬儀を「イオンのお葬式」を通して今回の葬儀社さんに頼みました。家族葬の葬儀でしたが、式場も葬儀担当者の方もすばらしく、今回は父親の葬儀でしたけれど、安心して頼むことができました。

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