お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月17日 東京都 Sさま
丁寧な対応に感謝しております
色々と分からない中、丁寧な説明、気配り、心遣いなど感謝しております。ありがとうございました。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀アドバイザーに関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀アドバイザーに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年10月17日 宮城県 Sさま
深夜にもかかわらずスムーズに対応していただきました
母が亡くなったのは、令和5年8月8日の午前1時3分の真夜中でした。深夜にもかかわらず、スムーズに斎場に母を安置して頂きました。とても感謝しております。特に宮城野斎場清月記さんの控え室は広くて綺麗で素晴らしいお部屋でした。お世話になりました。ありがとうございました。
- 火葬式
- 東北
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 東北
- 特約店葬儀社に関して
満足度
70点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
2023年10月17日 東京都 Yさま
期待通りではなかった点が残念でした
今回上記納棺の儀として、一種の儀式としてイオンさんが考えて居ることがわかりましたが、打ち合わせ時にこちらの受取り方かもしれませんが、「納棺士が化粧等を施すのでその確認をお願いします」という説明で納棺について理解しており、行ってみて一種の式典だったことがわかり、これなら近しい人間に声をかけるべきだ...
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 関東
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2023年10月13日 東京都 Tさま
次回もお願いしたいと思いました
大変お世話になりました。次回もお願いしたいと思いました。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2023年10月13日 大阪府 Zさま
前回の丁寧な対応と安心感で迷うことなく決めました
前回は母を亡くした時に何もわからない状況で、まず家まで母を連れて帰りたい一心で葬儀会社を探していました。時間が少しかかるけどお迎えできます、の言葉に救われました。今回、残念なことに父の葬儀となりましたが、弟と迷うことなく決められたのは、丁寧な対応とお任せできる安心感でした。ありがとうございました。
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- コールセンターに関して
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