お客さまの声

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年3月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

対応が大変感じが良かったことがきっかけで選ばせて頂きました

この度は、大変お世話になりました。はじめにイオンコールセンターのスタッフ様の対応が大変感じが良かったことがきっかけで、数ある葬儀会社の中から選ばせて頂きました。価格の明瞭さ、イオンというブランドの安心感、葬儀後のサービスに大満足です。葬儀会社によっては、見積もりより、高い金額を請求されたり、サー...

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

参列者が少ない事など考慮し1日葬に決めました

母が高齢の為、参列者が少ない事など考慮し1日葬に決めました。今まで親戚・知人でこの様な形式を見た事がなく、初めは不安な気持もありましたが、担当者の方が大変親切な対応でスムーズに事が運びすべて良かったと思いました。(なにより家族の疲労がかなり軽いように思えた。)24年前に父の葬儀の時には、後々悔やまれ...

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格の明瞭さについては、とても良かった

価格の明瞭さについては、とても良かった。また、セットになっていてとても頼もしく、他人にも教えてあげた。自分でやることが、ほぼ無かった為、とても助かった。こんなシステムがあると、みなさん助かるとおもいました。対応していただきましたスタッフのみな様、大変ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべての方に感謝しています

主人が急に心不全で死去したので、イオンさんにお願いし本当に親切に適せつに、リーズナブルな価格なのに心のこもったすばらしい葬儀をしていただき、かかわっていただいたすべての方に感謝しています。ありがとうございました。

  • 一般葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
  • 一般葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀代金がローンでも出来る点でも大変助かりました

最初の「イオンのお葬式」の点数は、イオンなら自分が気付かなかった所をさらに向上できるだろうと思い付けました。入院してから1ヶ月半と本当に短期間で旅立ちました。用意も何もしておらず、散財も激しかった為、立派な葬儀は出来ませんでしたが、葬儀・葬儀後の事に3名の方が懸命に動いていただき、本当に感謝してお...

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

良いお葬式ができたと改めて実感致しております

この度は色々とお世話になりました。初めての事で、両親は認知症で施設に入院、子供も私共にはいませんで、私一人でとても不安でしたが葬儀社、お寺のご紹介からその他諸々、お電話で丁ねいにご説明ご相談、逆に私からの質問やお願いにも速やかにご回答頂き本当に心強かったです。イオン様、葬儀社様のお陰で無事に葬儀...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

スムーズに式を終える事ができました

名古屋から仙台に行っての葬儀でした。式場を探すのもTel1本で決める事が出来て、助かりました。担当の方も、時間にゆとりを持ってアドバイスをしていただけたのでスムーズに式を終える事ができました。友人にもおすすめしました。

  • 家族葬
  • 東北
  • 葬儀アドバイザーに関して
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