お客さま評価点94.8点

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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2020年8月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

明瞭な説明と料金設定

明瞭な説明に基づく安価な料金設定が良い。
葬儀社さんも安価にも関わらず対応が良い。イオンと特約店の関係、連携が良好だと思わされた。

  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全スタッフがすばらしい

担当いただいた山本葬祭さんは社長以下全スタッフがすばらしいと思った。何故なら葬祭業はサービス業にもかかわらず
笑顔が許されない唯一の職業だと思うので、スタッフ緊張感は大変なものだと思う。しかい遺族に対して心憎いまでの
サービスをしながら自然体で接する姿は遺族の心に強く響くものがあった...

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても温かく家族皆で母を送ることができました

担当の小松さんに本当に良く対応していただきました。
とても温かく家族皆で母を送ることができました。感謝しています。
ひとつだけ、遺影の写真立て(ミニサイズのほう)のサイズがせめてハガキサイズ、できれば2L判になるといいなと思います。
L版だと小さくて・・・家族の意見です。
...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

気遣いに感謝しています

年末年始という慌ただしい時期にも関わらず、火葬式だけでは補えない内容の提案など、
遺族に負担がかからない内容や気遣いには感謝しています。
義母の様態が既に最悪状態であるとの連絡を受け、病院に駆け込みましたが、
気持ちのどこかに「葬儀」の二文字が浮かんだことは確かです。以前手にし...

  • 火葬式
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
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  • 北海道
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

もしもの時は「イオンのお葬式」で

90歳を過ぎた主人の両親がまだおりますので、その時も利用したいし、
私たち夫婦も、もしもの時は息子に「イオンのお葬式」を使い「ふくろうの杜」でと頼んであります。

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親身になっていただきありがとうございました

とても親身になっていただきありがたかったです。
葬儀においても知らないことだらけでしたんのにいろいろなことを教えていただき
とでも勉強になりました。本当にありがとうございました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

年末で不安な中、感謝です

通夜は行わないのが簡単で良い、と言っていた生前の父の意向、
高齢者の参列者を考えて駅の近くが良いと思っていた私の希望に
「イオンのお葬式」さんがぴたりと応えてくださいました。
年末で役所機能もストップし、不安な中、スタッフのみなさまが
親切にしてくださいとても感謝していま...

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