お客さまの声

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年3月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

金額が明確で他社と比べてとても安く、今後の生活の事を考えると本当にありがたかったです

あまりに突然の事で、どうして良いのかわからない、葬儀屋さんの決め方、その後のことも何も考えられない中、義弟の提案で、イオンのお葬式に、長女が手配してくれました。あとから聞いてわかった事ですが、イオンのお葬式はとても、金額が明確で他社と比べてとても安く、今後の生活の事を考えると本当にありがたかった...

  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

真心をもって送ることができてよかった

時間がなく、急きょコールセンターへ問い合わせしました。様々な心配がありましたが、要望に沿ってすぐに手配、指示をしていただき「火葬式」をお願いしました。担当者から内容の説明をていねいにしていただき、わかりやすかったです。省略する部分もありますが、家族のみで形にこだわることなく、真心をもって送ること...

  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ほとんど1度ですべて決めたので何度も考える必要がなく良かった

※父の時、他のところでしたがひとつづつ何度も担当者がきて聞かれたのでホトホトつかれたきおくがあり、価格が明瞭で良かった。ほとんど1度ですべて決めたので何度も考える必要がなく良かった。うちあわせと次の日の担当者がちがう人だったのが少し残念でした。写真の背景がまちがっていたのも菜所の方だったらすぐにわ...

  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

担当者さんのとっさのはからいに感謝しております

今回本当に突然のことにもかかわらず夜、雨の中、他市より地元の病院まですぐかけつけてくださいました。(姑の時は、早朝でしたよね、)出棺の時、阪神タイガースのファンと察し、六甲おろしで見送れましたこと、大変嬉しかったです。担当者さんのとっさのはからいに感謝しております。悲しいことですが(主人を亡くし...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧にご教示頂きまして厚く御礼申し上げます

以前から葬儀及び、手続き等に不安がありましたが、今回初めて「イオンのお葬式」様、葬儀社のご担当者様に大変お世話になりました。料金の明瞭さや、葬儀の進行等、丁寧にご教示頂きまして厚く御礼申し上げます。今後もイオン様、今回の葬儀社様にお願いしたい気持ちでおります。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心価格、納棺の儀もとてもていねいでとても良かった

○兄にも紹介するほど、安心価格、納棺の儀もとてもていねいでとても良かった。自分の時も同じ所で行ってほしいと子供にたのんだくらいです。
○今から準備が出来る積立方法があると、いざという時40万という出費は今の時代大変な事なので、あると便利かなと思いました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

精いっぱいのお心でお葬式を行って下さったことが伝わってきました

共に過ごした大切な人とのお別れは、辛くて辛くて例えようがありません。そんな中で気持ちをくんで下さり、精いっぱいのお心でお葬式を行って下さったことが伝わってきました。また会葬礼状の内容は、喪主に気もちをご確認され、その内容をそのまま、文章に表現下さったことに感動しました。参列者の皆様にも、おほめの...

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  • 葬儀内容に関して
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