お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年7月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ホームページ通りのサービスと価格で信用できました

火葬式というこ事もあり、他の葬儀と比較しても大変価格等も安くして頂けました。ホームページ内容通りで安心しました。他の葬儀社にも伺いましたが、記載価格よりも説明を聞いていると高額になっておりましたが、イオンさんは、ホームページ通りのサービスと価格で信用でき、実際の葬儀も重ねてとなりますがとても良い...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のこもった、温かいお言葉で癒して下さいました

父の葬儀申し込みの際、コールセンターのやの様が、とてもご親切に対応していただき、心のこもった、温かいお言葉で癒して下さいました。
大阪葬祭の皆様も、とてもご親切で感じの良い人で一生懸命なさって下さいました。感謝申し上げます。
母の時も申し込みさせていただきました。

  • 火葬式
  • 近畿
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式にしてよかったです

葬儀担当者さんのアドバイスや、こちらからの質問、要望への素早い的確な対応のおかげで、父を亡くしてからの3日間、家族全員心穏やかに過ごし、父を見送ることができました。ありがとうございました。
どんな葬儀にしたいかでプランを選べ、オプション料金も良心的で、一体いくらかかるのか・・・と不安になるこ...

  • 夕刻一日葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

亡くなった人にとても近く寄り添えた式でした

核家族であり、人数少なくても海外出張などのため、参列できない者もあって、これ以上シンプルな式はないと思う程の式でした。しかし、葬儀担当者の方々の優しいお心使いに、とても心のこもった、私共も大変落ち着き、家族だけの通夜や見送りができ本当によかったと感謝しております。世間一般の式であれば、亡くなった...

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

新聞の切り抜きを見て連絡しました

3年前に母の葬儀を行いました。200万ほどかかり、父に申しましたら「オレは半分でよい」との事で、朝日新聞の切り抜きを見て連絡をさせて頂きました。伊藤氏を始め、スタッフの方々の少数せいえいで動いて頂く姿に感謝しております。お花も白のみの美しいセンスのよいかざりつけで満足しております。
ありがと...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

ハートフルな葬儀に皆様に感謝です

①女性の葬儀の場合は整髪・化粧は火葬式でない限りは必須と思われるのでセット価格に込み、あるいはパンフレットにその必要性を明記してほしい。相場が不明だが、やや高いように思える整髪と化粧でしたが、好感を持てる納棺師 小沢ミチオさんにお世話になれ、お別れに来て下さった方々にきれいなお顔でご対面させてあげ...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私共の要望を真摯に受け取って下さいました

私の場合は、遠方より駆け付けなくてはならず、病院からの死亡連絡を受けてから現地入りするまでの2日間、遺体の引き取り、安置する場所等々、いかにすべきか思い悩みました。しかるにイオン様の紹介による葬儀社(天国社)様が、私共の要望を真摯に受け取って下さり、機敏な行動でフォローし、役所関係の手続きを現地に...

  • 火葬式
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
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