お客さまの声

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年3月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

かゆい所に手が届くサービスであった

葬儀社見積りのチェックや後フォローの資料の送付等かゆい所に手が届くサービスであった。

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式は遺影がセットされている事も決め手のひとつでした

他社の火葬式では遺影が含まれない場合がほとんどで、イオンのお葬式は遺影がセットされている事も決め手のひとつでした。良い葬儀社さんをご紹介してくださり有難うございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

とても感じが良く全ての流れがスムーズでした

たまたま、地元のイオンの店舗の総務の前にチラシがあったので取っておきました。父が亡くなり何もわからないので、Telしました。Telしてから早い時間に父を搬送していただき来られた方もとても感じが良く全ての流れがスムーズでした。価格がわかりやすく追加を請求される事もなく、ストレスがありませんでした。ありが...

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

担当者の方がムダなく動いてくれて素晴らしかった

こちらの希望をしっかり聞いてプラスアルファのアドバイスを頂けました。かなり自由な感じのアットホームな理想の家族葬ができたと思います。直会や返礼品等もさり気なく提案して下さり、とても喜こばれて助かりました。納棺の儀も、みんなで見守るかんじでよかったです。担当者の方がムダなく動いてくれて素晴らしかっ...

  • 家族葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族水入らずの最後の大切な時間を持てたことがとてもよかったです

本当にお世話になりました。長期に渡る介護で家族の疲労もピークに達していたこと、葬儀後に始まる各種手続き、そして何よりも母の体力を考えて火葬式プランを選択しました。家族のみで行うことやこのプランに最初は不安もありましたが、スタッフの方々が病院へ来て下さった時から不安は消え、終始こちらの気持ちに沿う...

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

いろいろ配慮してもらって本当にありがたかったです

今回、葬儀をお願いして本当に良かったです。価格が明瞭でほとんどセットになっているので、心身ともに疲れている中悩まなくて良いのが楽だったし、故人をゆっくり送ってあげられました。祭壇もお花も立派でホールも綺麗で大満足です。担当者の方も腰の悪い母をいたわって下さったり、いろいろ配慮してもらって本当にあ...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ほんとうに心の底から良かったと感謝しております

この度は、大変お世話になりました。突然の事でしたが、イオンさんのパンフレットを取りよせておいてほんとうに良かった役に立ちました。最初から火葬式ときめていましたが、こんなにも大切に良い式をして頂き、ほんとうに心の底から良かったと感謝しております。5名でしたが心ゆくまで故人を偲び、ふれ合い自宅のお花も...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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  • 関東
  • 葬儀内容に関して

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