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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

お坊さんの手配やお布施料金が最大の不安でしたが・・・

お礼:初めての経験でどうしたら良いのかわからなかったのですが、分かりやすくアドバイスを頂き、とても安心して葬儀を行うことが出来ました。自分が生まれ育った土地ではないため、お坊さんの手配やお布施料金が最大の不安でしたが、料金も安く、お寺さんも選択できるので、イオンライフさんを利用して良かったです。<...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

対面の機会を2度も設けて頂き感謝しております

葬儀社担当者さんには色々ご無理を聞いて頂き、通夜や葬儀に参列出来ない人の為に、対面の機会を2度も設けて頂き、感謝しております。当初は、家族、親戚、ごく親しい妻の友人にしか声掛けをしなかったのですが、あっという間に情報が伝わってしまい予定を大きく超えてしまい、人数コントロールの難しさを感じました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

アドバイスが役立ちました

葬儀社の担当者さんの対応がとても良かったです。市役所への連絡のアドバイスも役立ちました。

  • 火葬式
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切で丁寧な対応でした

コールセンターの対応は親切で丁寧でした。説明も簡潔で分かりやすく良かったです。葬儀社の御担当者様は若い女性でしたが、ゆっくりと淀みない説明で、分かりやすく安心感と好感が持てました。

  • 火葬式
  • 近畿
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 近畿
  • コールセンターに関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

対応に安心できました

スピーディーかつ丁寧な対応で安心しました。

  • 火葬式
  • 近畿
  • コールセンターに関して
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  • 近畿
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

6年前には父・母の葬儀、また、猫4匹の葬儀も行っていただきました

今回は、急に妹が亡くなり、またコロナの問題が或る中色々有難うございました。6年前には父・母の葬儀、また東京では猫4匹の葬儀を行って頂きました。どれもこれも私自身判らない事を大切に教えて頂き大変ありがたく思っています。特に今回の清月記の方の対応には感謝しています。親族もいなく知人もいない為、お返し...

  • 火葬式セレクト
  • 東北
  • その他
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な説明に感謝しております

葬儀に関して何も分からない中、葬儀社担当者さんに丁寧に説明して頂き、サポートして頂き、とても感謝しております。アフターフォロー連絡もしっかりしており、頼んで良かったと思いました。ありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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