お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
2023年01月05日 神奈川県 Kさま
それまですごく良かったのに、残念で仕方ありません
葬儀の内容、料金、対応については大変満足しています。火葬場での出来事になりますが、火葬まで少し時間があったため、車の中で待機して下さいと言われ、10分程待ち火葬を行いました。終了後、控室で待機していると、住職がやってきてお経を唱えていないとのことでした。火葬の最中にお経をあげてもらいました。待機し...
- 一日葬
- 関東
- その他
- 一日葬
- 関東
- その他
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2023年01月05日 三重県 Kさま
親身にやっていただき感謝しております
実家も遠く、初めての葬儀で何もわからず不安でしたが、親身にやっていただき、とても感謝しております。コロナ禍で家族葬でしたが、とても良い祭壇をしてくれて夫も喜んでいると思います。ありがとうございました。
- 一日葬
- 中部
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 中部
- 葬儀内容に関して
満足度
98点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2022年12月28日 東京都 Mさま
次々に代わる担当者に戸惑いもありましたが、結果的には良かったと思います
計4名のスタッフが流れ作業のような感じで次々代わり、最初、戸惑いましたが、(安置所で2名、内1名は運転係、斎場で2名) かえってそれがシンプルで気楽に思えました。結果的に良かったと思います。(安置所からの最寄り駅が、教えていただいたよりかなり歩いたのでタクシーで帰ればよかったです。)
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- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2022年12月28日 神奈川県 Tさま
スタッフの皆さんに感謝しています
葬儀が滞りなく終わり、スタッフの皆さんに感謝しています。当日は、近くで大きな交通事故があり、渋滞して家族の到着が遅れたり、火葬場への移動に時間がかかったり、大変不安に思っていましたが、担当者の方の冷静な態度や進行でとても安心しました。ありがとうございました。
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2022年12月28日 大阪府 Kさま
日中、母を見守っていただき助かりました
火葬まで日数があったので、母を日中は見守っていただき助かりました。又、他の家族さんと一緒になることはなく、気兼ねなく式場を使えたのは、気持ち的にも楽でした。本当にお世話になりました。
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