お客さまの声

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年3月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンライフ会員で良かったと思っております

身内の初めての葬儀で、不安な中、分かりやすい説明と、式の進行等、費用の面でも安心して相談する事が出来ました。一日葬ではありましたが、すばらしいお葬式を挙げる事が出来て、イオンライフ会員で良かったと思っております。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私たち家族も満足しています

初めてのお葬式でしたが、仏事に関して知識が深く大変勉強になりましたし安心してお任せすることが出来ました。火葬式でしたが近所の人たちも「良いお葬式だった」と言ってくださり、私たち家族も満足しています。また何かありましたらよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 東北
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最後まで丁寧な対応有難うございました

初めての事で色々と戸惑いがありましたが、担当者の方が、親身に相談に乗って致き誠に有り難かったです。金額面もきちんとした説明を受け納得できました。母の葬儀では最後まで丁寧な対応有難うございました。

  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 九州
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

無事に式を終えることが出来ました

火葬場へ行く時、私の靴がボロボロと壊れるハプニングが起きたのですが、葬儀社のスタッフの方がご自身の靴を私に貸して下さり、無事に式を終えることが出来ました。そのスタッフの方の機転のお陰です。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

これを書きながらも涙がでてきます

病院から母を搬送中、実家に寄ってほしいと頼みました。以前父も他の葬儀社に同様に依頼した際は、実家前を通り過ぎるだけでした。こちらの担当者さんは、駐車してくれて、玄関を開けて下さいと言って、今お母さんが家の中を歩いてますよと申し訳なくて、玄関をしめようとしたのですが、まだお母さんは、すべての部屋に...

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ほんとうに満足しています。有難うございました。

初めての事で何もわからないので、色々教えていただきました。遺影の写真の選び方もおそわり、とても気に入った写真が出来上がり、皆で喜んでいます。お茶を出して下さった女性の方、とても美味しいお茶をいいタイミングで出して下さり、満足しています。男性の方も皆さん親切で良かったです。入院していた病院に近かっ...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちらにお願いして良かったと思っております

昨年、身内に不幸があり、某葬儀場を利用し、好印象だったので、今回も同じ様にとお願いしたところ、人手がなくて対応ができないとのこと。「何日待ってもダメか?」と頼んでも、対応できないとつれない返事。やはり直接の会員になっていないと対応してもらえないのだと思いました。そこでイオン様の案内に従って別の葬...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

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