お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年7月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

イオンのお葬式を選んで良かったです。ありがとうございました

父が102歳を越えてから、いざという時に備えて地元資本や全国チェーンの葬儀社から資料を取り寄せ、その7〜8社の内、一部は式場の見学もし、先ず家族葬ですることに決めました。その頃購読している新聞に貴社ともうひとつ大阪に支社のある会社の広告を発見し、双方から資料を送ってもらいました。送られてきた資料はどち...

  • 一日葬
  • 中部
  • その他
  • 一日葬
  • 中部
  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

予定通りの金額で本当に安心して葬儀を終える事が出来ました

イオンと言うブランド名が安心感を与えてくれました。母の葬式の時は葬儀社の言いなりで、かなりの出費でいした・・・。
今回は後からの追加や割増し料金なども一切なく予定通りの金額で本当に安心して葬儀を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。

  • 九州
  • 葬儀費用に関して
  • 九州
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当にありがとうございました

分かりやすい説明で親切に対応していただきました。急な人数変更の対応等していただき、ありがとうございましました。その他、返礼品の追加注文等すばやく対応していただきました。おかげ様で葬儀を無事執り行うことができ、故人も安心できたと思います。本当にありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても良い方へ担当していただきありがとうございました

葬儀担当をしてくださった担当者さんには感謝の気持ちで一杯です。突然の父の死で何もわからない私達へ適度な距離感で助言をくださったり、納棺の儀で我々がかなしんでいる中、担当者さんもうっすらと涙をうかべていたのが印象的でした。母もとても満足しておりますし、とても良い方へ担当していただきありがとうござい...

  • 火葬式
  • 東北
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 東北
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

的確なアドバイスで無事に式を終える事ができました

友人から永代供養をした話を聞いて調べたところ自宅からいちばん近いお寺でそれとイオンのお葬式を知りました。1年以上前に見ていたのですがやっと申し込みをしたのは、主人が亡くなる1日前でした。おかげですぐ連絡が取れて、それからは葬儀社の担当者さんが病院にお迎えしていただき入院が長かったので自宅前まで車を...

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

イオンの方々の対応も気持ちの良いものでした

遠く離れた地で母が亡くなり、かけつけるまでにも時間がかかりました。その間にもさまざまな手続きをしなくてはならず、全国を網羅するイオンさんならどこにいても同じ上布と正確なサービスを受けることができると思い選びました。葬儀社の方も到着が遅くなったにもかかわらず快く対応してくださいました。イオンの方々...

  • 火葬式
  • 関東
  • その他
  • 火葬式
  • 関東
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

悲しく、つらい時間が軽くなりました

担当者さんの優しい接し方にとても安心できました。心から感謝しております。何もわからず、決める事にも時間がかかり、いつ質問しても嫌な顔1つせずに、いつもおだやかにお答え下さいました。スタッフの女性の方もとてもやさしく、悲しく、つらい時間が軽くなりました。

  • 家族葬
  • 中部
  • 特約店葬儀社に関して
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  • 中部
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