お客さまの声
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数
93.3点
お葬式の点数
94.8点
担当者の点数
※2019年3月現在のアンケート結果
「イオンのお葬式」の評価点数とは？
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年01月15日 千葉県 Tさま
全ての方の対応がていねいで本当に助かりました
お電話に出られた方、全ての方の対応がていねいで本当に助かりました。急に来る事とは言え、家族は不安な気持ちで電話をすると思いますので今後もこのような対応をして下さると嬉しく思います。友人にもすすめたいと思います。ありがとうございました。
- 火葬式
- 関東
- コールセンターに関して
- 火葬式
- 関東
- コールセンターに関して
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
85点
担当者
の点数
2019年01月11日 兵庫県 Iさま
費用が明瞭で助かりました
葬儀は費用が不透明なところが多いですがイオンの葬儀は費用が明瞭で助かりました。
- 家族葬
- 近畿
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 近畿
- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年01月09日 愛知県 Oさま
ていねいにお教えいただき参考になりました
後々のケアー相続やら位牌の名前彫りやらいろいろ教えていただきありがとうございました。書類の手続きもていねいにお教えいただき参考になりました。
- 家族葬
- 中部
- 葬儀内容に関して
- 家族葬
- 中部
- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2018年12月28日 石川県 Iさま
イオンのお葬式を選んで良かったです。ありがとうございました
父が102歳を越えてから、いざという時に備えて地元資本や全国チェーンの葬儀社から資料を取り寄せ、その7〜8社の内、一部は式場の見学もし、先ず家族葬ですることに決めました。その頃購読している新聞に貴社ともうひとつ大阪に支社のある会社の広告を発見し、双方から資料を送ってもらいました。送られてきた資料はどち...
- 一日葬
- 中部
- その他
- 一日葬
- 中部
- その他
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
99点
担当者
の点数
2018年12月15日 福岡県 Yさま
予定通りの金額で本当に安心して葬儀を終える事が出来ました
イオンと言うブランド名が安心感を与えてくれました。母の葬式の時は葬儀社の言いなりで、かなりの出費でいした・・・。
今回は後からの追加や割増し料金なども一切なく予定通りの金額で本当に安心して葬儀を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。
- 九州
- 葬儀費用に関して
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