お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年12月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族全員感謝しております

当方の意をくみ取って頂き、とても丁寧なアドバイスをいただき、家族全員感謝しております。一連のご対応も非常にスムーズで安心してお任せすることができました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状が良かった

オリジナル会葬礼状が良かった。
担当者も親切だった。

  • 家族葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中国
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に夫を旅支度させてくださいました

価格の面で担当の方を困らせてしまったと思います。宗派のこととか今まで何もわからなかったので困られたと思います。
納棺の儀で私ひとり立ち会わせて頂いたのですが私の足が悪いのでお気を使っていただいたり、とにかくすごく丁寧に夫を旅支度させてくださり、そばにいた私も安心して送ることができると思いま...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して終えることができました

母が突然亡くなり、どうしていいか分らなく、不安もたくさんあったのですが、丁寧に対応して頂き、安心して終えることができました。家族一同感謝しております。
ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

父の時が良かったので母も同じ所で

「イオンのお葬式」での火葬式を初めて利用した時(父)、とても良くしていただき、身内だけであったが”良かった”と思えた。母がすごく喜んでいた。母も同じところで、と言っていた為、今回もお世話になりました。
ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会計が明瞭であることが最も安心だった

会計が明瞭であることが最も安心だった。
一日葬なので簡素なものを想像していたが、お花もきれいだった。お坊様の宗派も選べ、お経も心のこもったすばらしいものだった。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

さまざまな場面でアドバイスを頂けて助かった

施行葬儀社担当者(支配人)さまには様々な場面でアドバイスを頂け、助かった。
当方とのコミュニケーションはとても良好であった。
次回もお願いしたい。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

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