お客さまの声

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」ご利用の
お客さまの評価点数

93.3

お葬式の点数

94.8

担当者の点数

※2019年3月現在のアンケート結果

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全ての方の対応がていねいで本当に助かりました

お電話に出られた方、全ての方の対応がていねいで本当に助かりました。急に来る事とは言え、家族は不安な気持ちで電話をすると思いますので今後もこのような対応をして下さると嬉しく思います。友人にもすすめたいと思います。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

費用が明瞭で助かりました

葬儀は費用が不透明なところが多いですがイオンの葬儀は費用が明瞭で助かりました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ていねいにお教えいただき参考になりました

後々のケアー相続やら位牌の名前彫りやらいろいろ教えていただきありがとうございました。書類の手続きもていねいにお教えいただき参考になりました。

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

イオンのお葬式を選んで良かったです。ありがとうございました

父が102歳を越えてから、いざという時に備えて地元資本や全国チェーンの葬儀社から資料を取り寄せ、その7〜8社の内、一部は式場の見学もし、先ず家族葬ですることに決めました。その頃購読している新聞に貴社ともうひとつ大阪に支社のある会社の広告を発見し、双方から資料を送ってもらいました。送られてきた資料はどち...

  • 一日葬
  • 中部
  • その他
  • 一日葬
  • 中部
  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

予定通りの金額で本当に安心して葬儀を終える事が出来ました

イオンと言うブランド名が安心感を与えてくれました。母の葬式の時は葬儀社の言いなりで、かなりの出費でいした・・・。
今回は後からの追加や割増し料金なども一切なく予定通りの金額で本当に安心して葬儀を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。

  • 九州
  • 葬儀費用に関して
  • 九州
  • 葬儀費用に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当にありがとうございました

分かりやすい説明で親切に対応していただきました。急な人数変更の対応等していただき、ありがとうございましました。その他、返礼品の追加注文等すばやく対応していただきました。おかげ様で葬儀を無事執り行うことができ、故人も安心できたと思います。本当にありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても良い方へ担当していただきありがとうございました

葬儀担当をしてくださった担当者さんには感謝の気持ちで一杯です。突然の父の死で何もわからない私達へ適度な距離感で助言をくださったり、納棺の儀で我々がかなしんでいる中、担当者さんもうっすらと涙をうかべていたのが印象的でした。母もとても満足しておりますし、とても良い方へ担当していただきありがとうござい...

  • 火葬式
  • 東北
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 東北
  • 特約店葬儀社に関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

24時間365日いつでも受付しております

0120-635-014 0120-400-965

  • 全国対応
  • 通話料・事前相談無料
  • 携帯電話からもOK

カンタン入力 無料資料請求

お葬式費用 5,000円(税別)引き

WAONカードをお持ちの方に
うれしいお知らせ
「イオンのお葬式」ご利用でWAON POINT 5,000ポイント進呈! 「イオンのお葬式」ご利用でWAON POINT 5,000ポイント進呈!
早期申し込みが
おトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)