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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

対応は丁寧であり、紳士的でした

今回、母の死にともない、故人の意志から、簡素な葬儀をするようにと言われておりましたので、ネットで検索していたこともあり、また、私自身ファイナンシャルグループに属していることもあり、選んでみようと思いました。しかし、最初から最後までイオングループの1員とは言わなかったし、聞かれることもありませんでし...

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

97

担当者
の点数

また機会がある時は是非お願いしたいです

明朗会計で安心できると思いイオンのお葬式にしました。葬儀社の方は、電話対応では若干不安もありましたが、打ち合わせに来られて、葬儀が終わり、後飾りをして頂くまで、親切で丁寧で非常に良かったです。葬儀社の方々は全員とても感じが良く礼儀正しく親切で、気持ち良く葬儀をとりおこなうことが出来て感謝していま...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

対応の素晴らしさにびっくり致しました

今回、対応のすばらしさにびっくり致しました。花祭壇のきれいで立派なこと、また、お通夜、告別式と心のこもったおもてなしの気持ちが感じられました。また式のときの司会者の女性の生前の故人の人格が良くわかるすばらしいスピーチ。お線香からお清めまでの流れを見ての段取りの良さと無駄のない食事の注文数と追加の...

  • 一般葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すごくリラックスできたし、思い出に残りました

多少の不満はありましたが(長くついているはずのおせんこうが消えていたり)スタッフの方々のお葬式の方っぽくなく何だか明るくて元気なところがとてもこころが休まりました。笑顔のステキな方、声がすごーく大きくてハキハキされた方、しめっぽくなくて本当によかった。
お食事も持ち込みOKでもありがたいのに、朝...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

サービスや品質は期待以上の提供をしていただき、心より感謝しております

サービスや品質は期待以上の提供をしていただき、心より感謝しております。
価格面についても明瞭で安心してお願いできました。また、忌明けの引出物が何度か追加発注のお手数をかけたにもかかわらずその都度心よく対応してくださり、とても助かりました。
故人もいい葬儀だったと喜んでいることと思います。本当...

  • 家族葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

親切に対応していただきありがとうございました

親切に対応していただきありがとうございました。
葬儀に関して詳しくわかる人はなかなかないと思います。アレやコレやといろいろ質問させていただきましたが、嫌な顔一つせず教えていただいたことに感謝しております。
おばあちゃんにとって最後まで家族に見送られ、とてもうれしかったことでしょう。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

戒名等についても葬儀にかかる費用が明確で安心できました。

父の死去の前日に、ネットで葬儀のあり方を知ろうとして、イオンを知りました。
おかげであまりあわてずに、告別式、通夜を行うことができました。
また、戒名等についても葬儀にかかる費用が明確で安心できました。ありがとうございます。

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  • 葬儀内容に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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