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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変心のこもった葬儀になりました

今回の母の葬儀は7年前の父の葬儀に比べ、少人数の家族葬でありましたが、友人、知人、親類共に、大変良かったと口々に言われました。特に会葬礼状や、住職のお話など、初めてお会いしたにもかかわらず、故人の人となりを理解していただき、大変心のこもった葬儀になりました。
私たち家族にとっても、美しい母の...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

内容はとても充実していて、要望通りの式ができた

低価格なので、内容に不安もありましたが、実際の内容はとても充実していて、要望通りの式ができ、納骨に関して、個人的に難しい問題を抱えていましたが、最良の提案をしていただき、解決し、火葬式後の相談にも丁寧に対応していただき、今後も利用したい。

  • 火葬式
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全て安心してお任せする事ができました

家族のみの少人数の式でしたが担当の方がとても丁寧な説明や対応のおかげで、無事に終える事ができました。
お葬式はなかなか経験がなく、家族は皆不安でした。ですが前述の通り、全て安心してお任せする事ができました。担当の方の姿勢や心遣い、葬儀社としての意識の高さ、そしてイオン様の的確なご指導の結果...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族葬でしたが気持良く見送る事ができました

大変対応良くしていただき家族葬でしたが気持良く見送る事ができました。ありがとうございました。寺院の紹介が大変だったと思いますが、熱心に探していただき助かりました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

故人に対しても尊厳を損なうことなく大変丁寧な扱いで臨んで頂きました

父の死期を否が応でも認めざるを得なくなり、準備をしておかねばと思った時に、以前テレビかラジオでイオングループが葬祭事業を始めたことを紹介していた事を思い出しました。明朗会計で丁寧なお葬式をして頂けるとの印象があったので迷わずネットで調べて資料を送って貰いました。暫くして、突然の電話にも快く対応し...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族だけでとてもゆっくりとした父との最後の時を過ごすことができました

急なことだったので事務的に決めないといけないことになかなか気持ちがついていけずにいましたが、担当の方が繰り返し説明してくれました。何度か内容の変更をお願いしましたが笑顔で受けてもらえました。式場の控室もトイレや洗面所の細かい所まで気くばりされていて、家族だけでとてもゆっくりとした父との最後の時を...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

担当の方の人柄に感激しました

担当いただいた方の気配りや思いやりなど、最後のおもてなしを受けました。母が亡くなった悲しさよりも、担当の方の人柄に感激したほどです。今回は母の意志や金銭面で「家族葬」にしましたが、売上が少ないにもかかわらず、心のこもった対応をいただき、本当に感謝しています。この業界自体が良くない話も聞きますが、...

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  • 特約店葬儀社に関して
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