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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

全体の金額も明瞭で、安心して当日を迎える事ができた

暦の都合で、葬儀の日が数日遅くなったが、その間にお線香だけあげに行きたいという希望にもお忙しい中ご対応いただき、当日火葬場で休憩室を手配、ゴミの始末等も細部に渡り心遣い、気配りの行き届いたご対応で大変ありがたかった。
全体の金額も明瞭で、安心して当日を迎える事ができた。
お世話になり...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンで良かったと心から思っています

セレモニーディレクターの方にはほんとうにお世話になりました。
遺族の気持ちに寄り添って下さる気持ちと故人に対する丁寧さに私達はどれ程助けられたかと感謝しています。
心からお礼を申し上げます。
また、打ち合わせに来て下さった方の対応もてきぱきと丁寧でした。
近くの葬儀社の古...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とてもすばらしい通夜・葬儀でした

とてもすばらしい通夜・葬儀でした。加えて安置の期間(1週間)も丁重に処に頂き家族一同悲しみの中に落ち着いた気持ちをもつことが出来ました。担当の方の対応はゆきとどいており、10日余りの中お忙しい時をさいて色々と相談に乗って下さいました。家族はおろおろしているばかりで解らないことだらけの中助けていただき...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

97

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状のナレーションが心にしみました

おかげ様で葬儀を無事にすませる事が出来ました。ありがとう御座いました。
(親切にしていただき)
オリジナル会葬礼状のナレーションが心にしみました。今でも何度もよみ直しています。

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

笑顔のあるあたたかい葬儀でした

亡くなった父が、“オレの葬儀はこじんまりと”と言っていました。
故人の望み通りにできたと思います。
父の話を、父をよく知る人達と話しながら、父を送ることができました。
笑顔のあるあたたかい葬儀でした。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最後まで手を抜かない対応に驚くばかりでした

担当者さん、スタッフさん花屋さんと皆さん、大変心のある対応と、礼儀正しい対応で、大変満足致しております。又、家族の気づかないご近所さんへの対応についても、担当者さんから丁度、不安に思った頃お電話を頂き、さすがだと思いました。今まで何回か親族の葬儀を体験しておりますが全ての点から言って、大変満足行...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

セミナー以上の内容でたいへん満足というかよかったです。

兄が重篤な状況でしたので、もしもの場合と思い、セミナーに参加致しました。
「イオン」さん自体が信頼されるブランドでありますので安心して任せることができると思っておりましたが、
実際にお願いすることになり、セミナー以上の内容でたいへん満足というかよかったと思っている次第です。
日...

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