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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

大変親切に対応して頂きありがとうございます

忙しいのに大変親切に対応して頂きありがとうございます。
私達の希望をすべてかなえてくださって、大変だったと思いますが、一つ一つ対応してもらい感謝しています。急だった事、田舎だという事、いろいろ大変でしたが、近親者にもいい葬式だったと言ってもらえました。
特に母の友人からは、「私もこの...

  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 中部
  • 葬儀内容に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

母を元気よく?送り出すため、音楽葬にしました

・大往生99才、母を元気よく?送り出すため、音楽葬にしました。
・フルート、バイオリン、チェロ3人のアンサンブルが、絶妙で、よかったです。
・特に、献奏曲として、自分が選んでリクエストした、母の好きなひばりちゃんの曲の中からの「リンゴ追分」は、最高でした。
・「フルートが、気持ちよ...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ネットの情報は大変助かった

1.男性スタッフのみで、丁寧かつテキパキと進めて下さりとても感じが良かった。

2.亡くなった母が望んでいた子ども、孫のみの小さなお葬式で、誰にも気兼ねすることなく別れを惜しむことができた。押しつけがましくなく、価格も明瞭で、イオンへの信頼感もあり、安心感があった。

3.主人...

  • 一日葬
  • 四国
  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

事前登録制度に助けられました。

オリジナル会葬礼状には感謝です。
追加で思い出たエピソードにも心快く取り入れて下さり、思っていたよりすばらしい文面に又涙しました。
読んで下さった方からも好評でした。ありがとうございました。
事前登録制度に助けられました。
真夜中に他界しましたが時間帯にもかかわらず私自身...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私の心に寄りそって下さった担当者様にとても感謝しております

提出が大変遅くなり申し訳ありません。
父の葬儀に関し送る私達側と送られる父の気持ちを1番に考えて下さり、私の心に寄りそって下さった担当者様にとても感謝しております。
状況をいち早く理解しその場での対応・配慮のひとつひとつ、そして言葉がけ、どれだけ心強かったでしょう。天国の父もきっと喜ん...

  • 火葬式
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に暖かく接して頂き感謝しております

初めての事で何もわからずとまどっていた家族に、本当に暖かく接して頂き感謝しております。
死亡診断書のコピーを取って下さっていたのには、大変有りがたかったです。
コピーを取ることすら全く気づきませんでした。

お骨拾いの説明が大変親切ていねいで有ったと、親戚の者にもほめられ...

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  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

心安らかに見送ることができました。

今回、母の葬儀をイオンのお葬式を依頼してよかったです。
母の意志によりシンプルな家族葬(火葬式)を選びましたが、遺族の私共の納得できる内容で、母も安心して旅立ったことと思います。
お陰様で私共も心安らかに見送ることができました。感謝しております。
本当にスタッフの方々にはお世話...

  • 火葬式
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