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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状の文章も、何回も読み返しては主人を思い出します。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての経験で戸惑うばかりの私にご丁寧に教えていただき、アドバイスもしていただき、心強かったです。
オリジナル会葬礼状の文章も、心に残る文章で作っていただき、私の気持を代弁していただいているようで、何回も読み返しては主人を思い出しま...

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

親切で家族の者達もたいへん喜んでいました。

1月20日、21日と担当者始め、係の方々には大変お世話になりました。イオンさんには初めておねがいしましたが、親切で家族の者達もたいへん喜んでいました。
ありがとうございました。
PS. お給仕してくれた人達がたいへん気がついて、てきぱきしていたと思います。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当にありがとうございました。

いろいろ迷う場面がありましたが、決しておしつけるようなことはなく、必要な質問のみ応え、じっと待っていてくれました。本当にありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

心のこもった葬儀が出来たと感謝しております。

他にない心のこもった葬儀が出来たと感謝しております。私共の要求にも心良く対応して頂けました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すごくていねいに接してもらい、とても心強かったです。

イオンのお葬式を利用させてもらい、葬儀担当者や葬儀社の方々、イオンコールセンターの方も、すごくていねいに接してもらい、とても心強かったです。
母も喜んでいると思います。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 九州
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

無事見送れて安心感みたいなものがあります。

私は、礼儀、作法にうといので、葬儀進行上の説明を1回だけでなく、その時に応じて、2回目、3回目の確認の説明をしていただいて、ありがたかったです。
いい通夜,葬儀というものはないかもしれませんが、1ヵ月以上たって、無事見送れて安心感みたいなものがあります。
我々家族が特に手を焼いたり、やや...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」に感謝しています。

「イオンのお葬式」に感謝しています。
18年前の母のときには、死亡した病院に言われるまま、病院のすすめる葬儀社に依頼しました。すべて葬儀社のいうまますすみ、高額の葬儀になってしまいました。「こうすれば亡くなったお母様が喜ばれますよ」、という殺し文句。それで費用がどんどん膨らんでいくのです。そ...

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