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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

明確な金額を提示していただき、安心できました

7〜8年前に妹がなくなったときにある葬儀社が勝手に遺体を持って行き、ほとんど説明がなく、約200万円かかったことがありました。この時は突然のことだったため、こちらにもゆとりがなくなすがままにされた気がしました。
今回は母の具合が悪く、3年程介護の病院に入院していたこともあり、事前にインターネット...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心できるなぁ、と思いました

もう少しカードの手続きがスムーズだったら良かったかもしれません。
でも…カードが使えるのはとても便利だし、他の所はその様なシステムが無かったので助かりました。
心に残る母とのお別れができました。さすがイオンさんです。安心できるなぁ、と思いました。ありがとうございました。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても丁寧に対応して下さり感謝しております

やはり、イオンということで価格もよく分かって選びました。
葬儀の会礼が公益社でよかった。こちらの思いを充分に受け止めて対応して下さった。
事情で料金を抑えての式にしたかったのですが、にもかかわらずとても丁寧に対応して下さり感謝しております。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

段取りも良くテキパキと進めて下さいました

何も分からなかったのですべてがおまかせでした。段取りも良く、テキパキと進めて下さいました。本当に感謝しております。子供として親を送り出す事がこれ程大変だとは思っていませんでした。家族葬でしたが皆、満足して下さり、良かったです。会葬礼状や香典返しの品物も数が少なかったのですが心よく用意して下さいま...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

心に残る言葉や内容に感謝しています

会葬礼状が他の人からもとても良かったと言われました。心に残る言葉や内容に感謝しています。価格についてもとても明瞭で担当者も親切で大変お世話になました、ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

急な葬儀で不安が多かったのですが、心強かったです

コールセンターの方にも、葬儀担当者の方にも大変丁寧にご対応いただき、感謝しております。
細やかなご配慮ありがとうございました。御布施についても、葬儀後の法要についても、アドバイスいただき、大変安心できました。お世話になり、ありがとうございます。担当の米原さんは、何かとご自身の事例を元に参考...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

紹介された葬儀社は親切&ていねいでした

イオンがお葬式!!だったけど、紹介された葬儀社は親切&ていねいであった。
今回は火葬式のみだったが機会があればお葬式も頼みたい。

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)