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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に説明いただき本当に助かりました。

担当の方には大変お世話になりました。
わからない事だらけでしたが一つ一つ丁寧に説明いただき本当に助かりました。
こちらの要望にも対応していただき感謝しております。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

大変丁寧で良かったと思っています。

今回の葬儀は、大変丁寧で良かったと思っています。
100点というのが分かりませんので95点をつけさせていただきました。
同じく担当者の方は98点でそれ以上、良かったというか、素晴らしい人でした。“お世話になりました。ありがとうございました。”

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

遺族の気持ちを考え配慮し行動してくれた

病院からの搬送時、入院続きの母が家に帰ってない事を知った担当の方は、遺体安置の場所に行く途中に自宅に立ち寄ってくださり、配慮してくれた。病気を治し家に帰る事を思い治療していた母だったので、喜んでくれたと思う。
当初は火祭葬を考えていたが、担当の方の説明が良く1日葬にした。
母は花が好き...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

混乱する事なく無事に終了する事ができました。

適切な説明(大変わかり易かったです)で混乱する事なく無事に終了する事ができました。
会葬礼状も、自分の言葉が、文章になるとこうなるのだと感激しました。

  • 家族葬
  • 北海道
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

内容、金額ともに大満足でした。

父の体調がおもわしくなく、いろいろ準備していてイオンの火葬式をみつけました。
他社は、ドライアイスや送迎が追加あったりして金額が不明りょうでしたがイオンのはこみこみで198,000円と分かりやすかった。
ドライアイスは3日分あり、送迎もそうぎ社から火葬場だけじゃなく、病院からそうぎ社の分もつ...

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

落ち着いた葬儀を行なうことができました。

母をきれいに見送りたいというのが、私達の一番の願いでした。
オプションで着替えと化粧をしていただくシステムを紹介していただき、本当に自然で優しい姿にしていただき、母も喜んでくれているだろうと、娘、嫁として役目を果たせた気がしました。
通夜の食事に関しては、家族葬と言いながらも思った以...

  • 一般葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変丁寧な対応で葬儀を終える事が出来ました。

家から近いこともあり、事前に説明にわざわざ来ていただき、説明を受け葬儀に対する不安もなくなり、その時を迎えられました。
当日も大変丁寧な対応で葬儀を終える事が出来ました。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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