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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

私も利用したいと思った。

妻の希望通り実施したがあとは、あの世で妻の感想を聞こうと思う。
私も死亡した時利用したいと思った。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

週末夜間でもきちんとご対応下さり本当に助かりました

週末夜間の連絡にも関わらず速やかに遺体の搬送から葬儀の手配まできちんとご対応下さり本当に助かりました。故人の写真を午前3時にEメールで送ったらすぐに葬儀社の方から返信が来て、その仕事ぶりに驚かされました。
イオンのお葬式HPには、お坊さんの斡旋について記載がありますが、たとえば神道での式典で神...

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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

95

担当者
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とてもていねいな対応をして下さりました

事前にIDなどもいただいていたので、すぐに手続きができると思っていましたが、1番最初の電話が全くつながらずそれ以降どんどん遅くなり、打合せが終わったのは深夜三時頃になりました。
当日は早朝から危篤というので病院につめておりましたので、いろんな意味で疲労困憊いたしました。
葬儀社さんは小さ...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

大変心のこもったていねいな式をしていただきました

以前テレビで「イオンのお葬式」を見たことがあり、価格やサービス、ていねいさ等から、いつか利用させて頂こうと考えていました。わが家は経済的な理由から、いちばん安い火葬式をしましたが、安かろう悪かろうではなく、大変心のこもったていねいな式をしていただき、ありがとうございました。
父が亡くなった...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
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安心して葬儀を終わる事が出来ました

最初から最後まで説明していただき安心して葬儀を終わる事が出来ました。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

最後まで安心してお任せする事ができました

全て明確でしたので、最後まで安心してお任せする事ができました。有難うございました。
事前に全てご相談させて頂けたので、慌てることもなくデーターもあり、スムーズでした。心より感謝致します。
戒名に関しては、特に希望がなかったので含まれているもので良かったのですが、お寺の方からもどうする...

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満足度

95

お葬式
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満足度

95

担当者
の点数

ていねいに対応してもらい安心しました

今回、初めての経験でしたが、イオンさん、葬儀社さんの対応には満足しています。
何も分からないまま、イオンコールセンターに電話した時から色々な事を分かり易く、ていねいに対応してもらい安心しました。また、その後、葬儀社さんから連絡をもらい、まったく何も分からない事でも、こちらの身に立って分かり...

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