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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

適切に色々とご案内頂き、本当に助かりました。

突然の葬儀手配でとまどうこと、分からないことが多い中、適切に色々とご案内頂き、本当に助かりました。
特に担当者様にはいろいろとお声がけ頂き、励まされた所も多く、通夜、告別式を通してお別れと向き合うことに大変サポート頂きました。
本当にありがとうございました。
今後も皆様のご活躍...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

にぎやかに主人を送り出す事が出来ました。

お通夜の夜、私と娘と息子の3人で会場に泊まる予定でしたが、結局11人で泊まる事になり、お布団の手配をして頂いたり、色々お気使い頂きました。
おかげ様で、子供達や孫達が全員集まり、にぎやかに主人を送り出す事が出来ました。感謝しております。
葬儀社の皆様方には大変お世話になりました。
...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とてもとても満足してます!

時間、スケジュールも無理なく、休憩のお部屋もくつろげて、高齢の両親も疲れる事なく、2歳の子供も参列できて良かったです。
昼食も子供の分は外で買おうと思ってましたが、ご好意でごはんとフルーツを用意して下さって助かりました。
一搬に比べてお安いので、どんな感じかと思いましたが、お値段以上の...

  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべてにおいてこちらにお願いして良かったと思います。

初めての事であり、哀しみの中で頑張れたのもイオンコールセンターのご担当の方のあたたかいご対応と葬儀社の皆様のおかげでございます。
家族葬ではありましたが、多くの方に参列して頂き、葬儀内容についてもおほめの言葉も沢山頂きました。中には自分の時も今回のようにしてもらいたいとおっしゃる方も。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

予算内で満足な葬儀を挙げることが出来ました。

父の生前からカタログ等を取り寄せ数社を比べた結果貴社を使わせていただきました。明瞭な金額の提示で予算も立てやすく、大変助かりました。豪華とはいきませんが、予算内で満足な葬儀を挙げることが出来ました。
葬儀は終りましたが、この先はまだまだいろいろあります。位牌もイオンさんで頼みましたが、墓石...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切、丁寧、細かい配慮

この度は主人の葬儀でお世話になりました。
長年病気を患っていたので、事前に調べることができました。うちは分家で檀家も墓もなく、何から準備していいのか不安でしたが、料金もわかりやすく、相談もできたので助かりました。
葬儀社グループと提携を結ばれていたことも安心できました。
親切、...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても満足できる葬儀でした。

お坊さんを呼ばない自由葬の音楽葬でしたが、当日までお坊さんを呼んだほうがいいのでは?などの固定概念にとらわれ、迷いましたが担当者さんからの「形だけのお坊さんにこだわることはなく、自由に心をこめてお送ることが喪主様の思いであれば、それで良いと思います」との、心強い言葉のあったおかげで、思い出のDVD作...

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