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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社のスタッフの対応に助けられました。

母が望んでいた「お花がいっぱい」での葬儀を行うことができました。
初めての事で、不安が多かったが葬儀社のスタッフの対応に助けられました。担当の方が私共と故人の意向を聞いて下さり、思った以上に良い葬儀が出来たことを本当に有難く思ってます。
葬儀後のいろいろな手続き等もわかりやすく説明が...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

丁寧に説明していただき、落ち着いて対処することができました。

急なことで大変あわてていましたが、丁寧に説明していただき、落ち着いて対処することができました。
分からないことも多かったのですが、的確にアドバイスして下さって、私共なりに故人を送ってあげられたと思っております。
ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

100%大満足なお葬式でした。

家族が希望していたことが全て叶った100%大満足なお葬式でした。
ありがとうございました。

  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

想像以上にすばらしい葬儀を行うことができました。

父が亡くなる前に見学させていただき、丁寧な対応で、とても信頼ができると思い、もしもの時はお願いするつもりでおりました。
実際に葬儀をお願いして、担当者の方もとても親切で、何度も電話や実際にお会いしたりして、想像以上にすばらしい葬儀を行うことができました。
細かいところまで心くばりして...

  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

丁寧に対応していただきとても助かりました。

葬儀の相談をしようと思っていた矢先の訃報で急遽お願いをしましたが、とても丁寧に対応していただきとても助かりました。身内の“死”という初めての事でしたが葬儀後の相談も親切にこちらの希望に沿う形で、すべて無事に終えることができ本当に感謝しています。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

イオンさんにお願いして良かったです。

とても丁寧に対応していただけたのですが、納棺の儀のあと、後飾り祭壇の設置に来てくださる時までに、ごはんとお団子を用意してくださいとお団子の粉もいただいたのですが、当日でなく事前に伺っていれば帰って慌てなくて済んだかな?と、思いました。
あとはとても親切に対応していただき、イオンさんにお願い...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

満足のいく家族葬があげれました。

担当の方の配慮がよく、満足のいく家族葬があげれました。イオンのお葬式は2回目でしたが、いづれも、納得、満足な送りが出来感謝しています。

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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