お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2016年01月19日 東京都 Dさま
葬儀社の方の対応がよかった。
宗派によっては実際に使用しないものなどもセット価格にふくまれている。それらはオプションでよいのでは?
オリジナル会葬礼状はエピソードを盛り込みすぎで、くどくどしいのがお断りをした理由。全てを盛り込もうとせずに、インタビューのあと、特に心に残るエピソードのみを文章に加えた方がよいのでは?
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- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2016年01月19日 大阪府 Sさま
心を込めて仕事をしていらっしゃるのだなと感じました。
葬儀社の担当者、スタッフの方々には、本当に良くしていただきました。心から感謝しています。
出棺の時、スタッフの方が泣いておられるのを見た時、それだけ心を込めて仕事をしていらっしゃるのだなと感じました。ありがとうございます-と今でもそう思っています。
30年ほど前に亡くなった母親の遺影を...
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- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2016年01月19日 埼玉県 Sさま
安心してお任せすることができました。
全てのサービスについて、説明・価格が明瞭で、安心してお任せすることができました。担当の方には、当方の立場に立って様々に配慮いただき、感謝しております。
イオンさまには、見積り内容の検証結果をご連絡いただくなど、このサービスが重視する、顧客の立場に立った対応が実践されていることを実感でき、一層...
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満足度
100点
お葬式
の点数
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100点
担当者
の点数
2016年01月19日 奈良県 Kさま
心のこもった見送りができ、大変満足いたしました。
直葬という形をうまくとることができたのも、電話で「初めにお寺さんに了解をとった方が良い」というアドバイスをいただき、あらかじめ、相談をお寺さんとすることができたからだと思います。お寺さんに快よく了解を得ることができホッとしました。
葬儀屋の担当の方も、儀式に関してのアドバイスや説明が適確で...
- 火葬式
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2016年01月18日 東京都 Tさま
全く問題もなくスムーズに終わりました。
直葬でしたので、火葬前の最後のお別れでお花を入れての儀のみでした。手際よく丁寧に対処していただきました。全く問題もなくスムーズに終わりました。信頼のおける葬儀社です。ありがとうございました。
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