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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社の方の対応がよかった。

宗派によっては実際に使用しないものなどもセット価格にふくまれている。それらはオプションでよいのでは?
オリジナル会葬礼状はエピソードを盛り込みすぎで、くどくどしいのがお断りをした理由。全てを盛り込もうとせずに、インタビューのあと、特に心に残るエピソードのみを文章に加えた方がよいのでは?

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心を込めて仕事をしていらっしゃるのだなと感じました。

葬儀社の担当者、スタッフの方々には、本当に良くしていただきました。心から感謝しています。
出棺の時、スタッフの方が泣いておられるのを見た時、それだけ心を込めて仕事をしていらっしゃるのだなと感じました。ありがとうございます-と今でもそう思っています。
30年ほど前に亡くなった母親の遺影を...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せすることができました。

全てのサービスについて、説明・価格が明瞭で、安心してお任せすることができました。担当の方には、当方の立場に立って様々に配慮いただき、感謝しております。
イオンさまには、見積り内容の検証結果をご連絡いただくなど、このサービスが重視する、顧客の立場に立った対応が実践されていることを実感でき、一層...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心のこもった見送りができ、大変満足いたしました。

直葬という形をうまくとることができたのも、電話で「初めにお寺さんに了解をとった方が良い」というアドバイスをいただき、あらかじめ、相談をお寺さんとすることができたからだと思います。お寺さんに快よく了解を得ることができホッとしました。
葬儀屋の担当の方も、儀式に関してのアドバイスや説明が適確で...

  • 火葬式
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

全く問題もなくスムーズに終わりました。

直葬でしたので、火葬前の最後のお別れでお花を入れての儀のみでした。手際よく丁寧に対処していただきました。全く問題もなくスムーズに終わりました。信頼のおける葬儀社です。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

金額が本当にカタログ通り1円の狂いもなかった

(1)
今度は友人葬ではありませんでしたが(家族に導師の出来る者が居たため、又、全員が経を唱える事が出来たので)、よく理解をして下さり、本当に安心でした。
(2)
その場に居た身内の者もイオンGを利用し会員に申し込んでおこうと言っています。
(3)
金額が本当にカタログ...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

良いお別れができ、感謝いたしております。

本年4月に母のお葬式も行なったのですが、その時は、イオンのお葬式を知らずに、他社で行ないました。
もう少し早く気づいていたら、こちらでお願いしたのに、残念です。
今回は、本当に、良いお別れができ、感謝いたしております。ありがとうございました。葬儀社の担当の方によろしくお伝え下さい。

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