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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

希望通りのお葬式が出来ました。

義母の余命を告げられてから、準備をしておかなければと思った時に、インターネットで調べて、何社か資料を送ってもらいました。主人と検討した結果、「価格の安さ」「心のこもったお別れ」「安心感」でイオンのお葬式を選びました。
低価格なので不安もありましたが、事前にコールセンターの方に相談させてもら...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

「イオンのお葬式」を選んでよかったと思っています。

イオン関係者の電話対応は、遺族への心使いがあり、いやされた。それに比較して葬儀社の対応は?と思う所が多少あった様に思う。
全体的には余り経験する事でないので比較できないが、満足か不満かと言われると正直な所普通かなと思う。
最後に今でも電話対応者のやさしさが心に残っている。
「イ...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

イメージどおりにしていただき心より感謝しております

この度は大変お世話になりました。
祭壇のお花をなるべく母の好きなもので、イメージもお伝えしてお願いいたししました。
それは本当にイメージどおりにしていただき、心より感謝しております。
家族だけで静かに、あたたかく母を送れました事も心より感謝です。
本当にありがとうございま...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

スムーズに葬儀をとり行うことができました

早すぎる夫の死に直面してどこに頼んで良いのかわかりませんでしたが、ていねいなご対応でスムーズに葬儀をとり行うことができました。
業者の方もとても親切でうれしかったです。
葬儀場もとてもきれいで主人も喜んでいると思います。
また「お礼の言葉」は葬儀に来てくださった方から「いいね」...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

身内だけの小さな小さな家族葬でしたが満足しております

母は生前から生花葬を希望しておりましたので、花は綺麗に彩られ、予想よりも花のボリュームがありまして、私どもも嬉しく思いました。
そしてとても母の遺影が美人に映り、母もさぞかし、大満足だったと思います。戒名も母らしいとても良い戒名をつけていただきました。
亡き母の意思通り沢山の生花に囲...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

大変感謝しております

今後も利用させていただきます。大変感謝しております。知人にも紹介しました。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

優しさが伝わってきて本当に感激しました

納棺の儀で担当者の若い女性の方が額に汗を浮かばせながら一生懸命やっている姿が心に残っています。その方の優しさが伝わってきて本当に感激しました。
ありがとうございました。

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ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)