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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当にイオンのお葬式を選んで満足しています。

これまで親族の葬儀では、料金面で納得できず無駄なお金はかけたくなかった。
安いのは安いなりになにか不安にも思ったが、イオンのお葬式は料金が明確で、しかも祭壇もお花をいっぱい使ってくれ、思った以上でした。
中でも納棺の儀では、とても丁寧に洗い、身じたくしていただけて、とても良かったと思...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に素晴らしい家族葬を行って頂きました。

私は大阪市内の外資系ホテルに勤務しており、ホテルの最前戦である接遇の部門で働いており、世界的にもサービスに関しても最高レベルのホテルの管理職でありますが、葬儀社様は私が最初に病院にてお電話を受け取った時点から親切ていねい心の込った対応をして頂いた。
亡き母はすごく満足し喜んでいました。私の...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀を行う事ができました。

初めての事で右も左もわかりませんでしたが、とても丁寧に説明して頂き、安心して葬儀を行う事ができました。
友人にもすすめております。
この度は本当にありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心して葬儀をお任せすることができました。

前回同様、とてもていねいに対応していただき、ありがとうございます。
たまたま同じ方の担当でしたが、それも大変良かったです。
安心して葬儀をお任せすることができました。
又、コールセンターからもご連絡があり、わかりやすく助かりました。
ありがとうございました。
納骨の...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

明瞭会計も含め満足した儀を行って頂きました。

イオンの家族葬には明瞭会計も含め満足した儀を行って頂きました。
サービス業として考えた場合、会社としての教育なのか、個人の人間性なのかはわからないが、担当して頂いた方の言葉使い、質問に対する回答には大変すばらしい対応をして頂きました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

納棺の儀も家族で出来て良かったと思います。

火葬式を利用させていただきました。
対応も早かったので、思っていたよりも早く神奈川に戻ってくる事が出来ました。
火葬式は無駄なものがなくて納棺の儀も家族で出来て良かったと思います。
友人に話したら家族だけで葬儀をやりたいって話していました。
主人もイオンでやって良かったと...

  • 火葬式
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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

95

担当者
の点数

おかげさまで、大変満足できる葬儀となりました。

初めて喪主をつとめることとなり、分からない事だらけでした。
そのような中、葬儀社の方が、しっかりと話をきいてくださり、分かりやすいアドバイスをいただきました。
おかげさまで、大変満足できる葬儀となりました。

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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