お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
2017年01月12日 福岡県 Eさま
僧侶の紹介システムが決定要因
葬儀の最大の問題点は、僧侶の「オフセ」が不明確な点。
これを¥75,000と明示した点が優れている。イオンの葬儀を選んだ最大の理由。僧侶の紹介システムが決定要因。
父の葬儀の際はオフセだけで30万円だった。骨あげ(49日)で寺内建物にはいると、7m高の金ピカ大仏があり、アキれた。母が「私の時...
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- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2017年01月12日 茨城県 Tさま
始めから最後まで安心しておまかせすることができました。
父の遺志で火葬葬を行いましたが、担当の方が本当に親身になって相談にのって下さったので、不安もなく、納棺、出棺、火葬を滞りなく行うことができ、父も、私達家族も感謝しています。ありがとうございました。
また、イオンのお葬式は料金体系やサービスがわかりやすく、何のトラブルもなく、始めから最後まで...
- 火葬式
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2017年01月12日 京都府 Mさま
故人も遺族も満足しています。
安価なのに大きな会場でさせてもらいました。
祭壇もきれいで、会葬に来ていただいた方にも好評でした。
周りに「いいお葬式だった」と言ってもらえたので、故人も遺族も満足しています。
ありがとうございました。
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満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2017年01月12日 神奈川県 Oさま
さすがイオングループはスゴイと思います。
夜中に母が亡くなったため午前1時すぎまで説明などに時間がかかりました。
私事なので自分はしょうがないとは思いますが、お仕事としてこのような場面に立合う方は率直に大変だなと今でも思い出す度おもいおこされます。
その節は母のため遺族のために全力をつくして頂き本当に有難うございました。
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- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2017年01月11日 茨城県 Kさま
「ここに頼んでよかった」という感想です。
3年前に母の葬儀を入院した病院の紹介で某葬儀社に依頼しました。この時の費用や葬儀社の遺族に対する態度などに違和感があり頭の片隅にしこりのように残っていました。
1年前「イオンのお葬式」を知り、カタログを入手しました。(この時一通り目を通しました)
父の病状が悪化し、病院でなくなりました...
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