お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは？
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
新着 2024年11月26日 奈良県 Kさま
初めての葬儀で仕組みが分かりにくく感じることがありました
葬儀後、イオンライフの法要担当の方からお電話いただき、イオン様ご紹介でお坊様を御手配いただきました。葬儀当日、お坊様と四十九日法要の話しとなり、イオン様にお伝えすると直接は困るとのこと。ただ、初めての葬儀でその仕組みが分かりにくく感じました。既にお坊様とお話しが済んだあとでした。
- 一日葬
- 関西
- その他
- 一日葬
- 関西
- その他
満足度
70点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
新着 2024年11月26日 Mさま
安心感はありますが、いくつか改善してほしいと思いました
イオン様と葬儀社の情報連携が出来ていない所があり、こちらから両方に確認することとなりました。改善して欲しいです。
オペレーターの対応(品質)にばらつきがありました。
葬儀後にサポートは有難いですが、電話が次々にきて負担になりました。もう少しそっとして欲しいと思いました。
イオン様...
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- 葬儀アドバイザーに関して
- 火葬式
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
新着 2024年11月26日 兵庫県 Sさま
葬儀以外のことも依頼しました
お葬式だけでなく、死後委任事務も依頼した。
- 一日葬
- 関西
- その他
- 一日葬
- 関西
- その他
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
80点
担当者
の点数
新着 2024年11月26日 Oさま
問い合わせにはしっかり正しく答えてほしかったです
葬儀社に電話して、「イオンのお葬式」について問い合わせた。セットの中身の一部を、価格はそのままで良いから取り外せないかと。すると、「セットになっているから外せません。」と言われたが、(何言ってんだ？コイツ)みたいなニュアンスで返された。後日、実際の葬式の時、葬儀社の中のイオン担当に聞いたら、「出来...
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