お客さまの声・評判

2025年04月17日　 Uさま

電話での寄り添う対応に心が落ち着きました

大変お世話になりありがとうございました。母(故人)も安堵していると思います。最初に電話した際、寄り添う対応で心が落ち着いた。又、葬儀社より到着時間の連絡もあり、事前準備(看護師)ができた。葬儀はスケジュール通りスムーズに進められ感謝です。葬儀後もイオンライフの電話受付担当者が変わっても以前のやり取り...

2025年04月17日　福岡県 Eさま

明瞭で分かりやすくアフターフォローも充実していました

明瞭で分かりやすく、その後のフォローも充実して親切で本当に良かったです。実弟はイオンの社員ではないのですが、そなえ割会員に入会するそうです。返礼品の請求をお待ちしております。

2025年04月17日　埼玉県 Tさま

価格も明瞭でサービスも品質以上です

今回でイオンライフを2回目の利用です。時間があまりない中で短時間で打ち合わせ、葬儀へとホールにて行うことができました。家族葬、一日葬を行うことができ、大変感謝しております。良い葬儀ができました。価格も明瞭でサービスも品質以上です。ホール職員の方々も親切に声をかけてくれました。イオンカードで支払いも...

2025年04月17日　香川県 Yさま

なるべく間違いをなくしてほしいです

後飾りが2段のやつがなかったので、電話で直ぐに対応下さいましたが、遺族は精神的に余裕がないので、なるべく間違いをなくしてほしい。前回も違う葬儀社で同じ事があったので。

2025年04月17日　大阪府 Tさま

もしもの時の為にそなえ割会員になりました

父母が高齢となり、もしもの時の為にそなえ割会員となりました。やはり、その日が突然きた時は、イオンライフ電話登録をしていたので、お迎え場所、迎え時間をスムーズに告げることができました。その時イオンライフさんが付いて下さると思うと安心しました。分からない事も多く、質問にも丁寧に応じて下さり、感謝の気...

2025年04月17日　 Sさま

また火葬プランをお願いしようと思っています

また火葬プランをお願いしようと思っていますが、受けてくれる葬儀屋がいない場合に直葬プラン変更は情報がなかった。
希望の斎場から葬儀屋を探してくれるシステムがあると良いです。

2025年04月15日　 Sさま

コピー対応をしていただけたら良かったと思います

葬儀会社の方が家に来て葬儀の打ち合わせの時、死亡届・死亡診断書を役所に提出するため持って帰られました。火葬まで約10日間手続きできないのが不便になると思います。打ち合わせ時コピーをとって、先にコピーを渡してもらえると良いと思います。(打ち合わせ翌日、主人が施行葬儀社までコピーを取りに行きました。遠方...