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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

少し遅い気がしました

遺体の引き取りの時間が少し遅い気がしました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

プランに入っていなくて残念でした

最後のお別れのお花を入れる時に、リクエストの悲しい曲を流してほしいのがプランに入っていないのが残念でした。ランクを上げるともっと良い葬儀ができるのですが、一番下のランクだとスピーチも入っていないので残念でした。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

0

お葬式
の点数

満足度

0

担当者
の点数

早くイオンさんとやめた方が良いと思います。

早くイオンさんとやめた方が良いと思います。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

良くしてくれました

良くしてくれました。

  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

担当の方の対応に、若いのに大したものだと感心しました

イオンのお葬式を初めて利用したが、イオンは窓口であって、実際は契約している葬儀屋さんが対応してくれる。父の葬儀を担当した葬儀社で火葬式を選んだ。打ち合わせで、都内の火葬場の混雑や費用の具合を説明してくれたのが良かった。オススメしてくれたのは都外だが近い浦安の火葬場でディズニーシーが見える素敵な火...

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

何度もコールセンターに電話をしましたがいつも丁寧な対応でした

わからない事がたくさんあり、何度もコールセンターに電話をしました。いつも丁寧に教えていただきとても良かったです。
特にオリジナル会葬礼状が良かった。
紹介された葬儀社も納得の料金と担当者の対応も最高でした。

  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

今回もお願いしました

以前父親の時も利用させていただき、とても安心できて良かったので今回もお願いしました。いろいろ不安な時でもスピーディーに対応していただけましたし、する事も教えていただけたので、まだまだする事があるのですが相談にのっていただけ安心しております。会社の友人達にも紹介しています。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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