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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

初めての家族葬はとても良かったです。

納棺の儀は、普通の葬儀では体験した事がなく、故人に対して家族みんなで身支度をする、足袋を履かせたり、紐を結んだりすることはとても印象に残っています。通常、故人との別れの時間よりも、来て頂いた参列者の方の対応に追われてしまうことが多いと思うので、とても疲れてしまいますが、初めての家族葬はとても良か...

  • 一日葬
  • 中部
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

こういう葬儀は初めてです。

映画(おくり人)を見ている光景でしたよ。お葬式の事などは今まで主人任せ、主人が亡くなりどうしよう、私には何も出来ない、そんな時に娘の御主人がインターネットで調べ、イオンさんのことを知りました。他の葬儀屋さんもチェックしましたが、値段・プランを見比べてみたら、断然イオンさんの方が良かったので、すぐ...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

イオングループへの信頼があり選ばせて頂きました。

急なことであり、諸事情もあったのでとっさにネットで調べようと思い、御社のサービスを知りました。価格もさることながら、イオングループへの信頼があり選ばせて頂きました。内容に関しても、当日等、「ここまでしてくれるのか」と大いに感謝しております。担当の方々(電話も含めて)の対応も申し分ございません。出...

  • 火葬式
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大変心温まる葬儀ができ、心より感謝申し上げます。

この度は貴社の葬儀サイトを利用させていただき、私共は大変心温まる葬儀ができ、心より感謝申し上げます。担当していただきました、牛原公善社様の温かいご配慮には家族一同心からお礼申し上げたいです。
小さい葬儀でしたが、私共にとっては、心残りなく主人を送る事ができありがたく思っております。
...

  • 家族葬
  • 九州
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

始めての事で何もわからない私にアドバイスいただき、本当に助かり感謝しております。

イオンさん、本当に今回はありがとうございました。私たちは突然の事で途方に暮れていたのですが、イオンさんのコールセンターの方に助けられました。そして、希望に添った葬儀社さんをご紹介いただき大変感謝しております。本当に手配が早くてありがたかったです。即、ショウエイ式典さんの難波さんから連絡が入りまし...

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀費用に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

やはり準備は必要ですね。

母は3ヶ月の闘病生活の末、亡くなりました。ぎりぎりまで葬儀社が決まっておらず、大変困っていました。そんな時、ふと、イオンのお葬式のパンフレットを目にしました。すぐに連絡をし、地元の葬儀社を紹介してもらいました。見積りなどの相談をし、葬議場(祭壇)を見せてもらいました。かなり広いスペースで、自分の中...

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  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

気持ちのこもった内容で、プロの仕事を見せていただきました。

慌ただしく申し込みの電話をして、担当者から電話を貰い、場も決まり、と同時に不安もだんだんなくなって、会場担当者の説明も分かりやすく、丁寧で、最後まで満足のいく内容でした。これ程期待はしていなかったのですが、取りあえず済ませられればとの気持ちだったのですが、気持ちのこもった内容で、プロの仕事を見せ...

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