家族葬の場合、お骨上げの前に初七日が行われるとの事を事前に担当者の方からお話がありましたので混乱もなく無事に済みました。お骨上げ後に初七日を希望される場合は別料金がかかります、とインターネットにもわかりやすく書いているとよかったと思いました。また、老人施設に入っていた為、安置して頂きました。その際家族が側につく時は、別料金がかかりますという事もできれば、その時の価格も決まっていれば安心して利用できるのですが（別料金を支払いましたが、納得の行く価格でした。お葬式全体の価格も満足しています）
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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家族葬の声
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
60点
担当者
の点数
新着 2026年09月28日 大阪府 Nさま
お伝えした要望はしっかり伝達していただきたかったです
貴社へ事前相談の際、会場の第一希望で伝えていたものが誤って登録されていました。（2回目の電話で発覚）
※2回目の電話の際、当初第一希望にしていた所から別の所へ変更しました。
実際に亡くなった後、連絡をしたら変更後の情報が伝わっていませんでした。会葬礼状について、必要とお伝えしたのは通夜当...
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京都府のお客さまの声
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※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません
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