お客さまの声・評判

新着 2024年09月19日　千葉県 Iさま

お世話になり感謝しています

全般的には満足しています。お世話になり感謝しています。同じ会場で4回身内がお世話になったのですが、比べて2つ気になることがありました。なぜか、進行や合間の説明の時せかされ感があり、写真なども撮っていただけたら良かった。返礼品に御礼状が入っていて、御会葬礼状の意味がなかった。

新着 2024年09月13日　東京都 Hさま

非常に残念な対応でした

今回、突然の母の死に、慌てて葬儀屋を探し、内容と価格で「イオンのお葬式」を選びましたが、非常に残念な対応でした。電話でのOPの誤案内(3回)、契約時のオプション追加費(必ずかかる費用は大体でも良いので、幾ら位は別途かかります、と事前に説明する必要があると思います。)結局、比較していた他社よりも高額になっ...

新着 2024年09月13日　千葉県 Hさま

オリジナル会葬礼状は父の人生の思い出が詰まった素晴らしいものでした

最初にコールセンターにお問い合わせした時に、自宅から近い所を希望と伝えたところ、パンフレットに候補3か所のプリントを同封頂きました。その後、何度か不明な点をお問い合わせした時も、わかりやすくご説明があり助かりました。斎場の予約の関係等で自宅の近くではなくなりましたが、葬儀社さんとの事前打合わせや当...

2024年09月10日　東京都 Nさま

とても親切に教えて下さり、又アドバイスもしてくれて助かりました

初めての事でわからない事ばかりでしたが、とても親切に教えて下さり、又アドバイスもしてくれ、とても助かりました。感謝しております。

2024年09月10日　千葉県 Yさま

事前のそなえ割入会で迷わず葬儀の依頼が出来て助かりました

事前にそなえ割に入会していた為、迷わず葬儀の依頼が出来て助かりました。プランの価格が適切がどうかは比べていないので判りませんが、実際には倍以上の支払いになりました。施設、火葬場が空いていなく、10日間待ちました。その為プランより預かり管理料の超過が多くなり、エンバーミングもしてもらいました。都市圏...

2024年08月06日　山口県 Nさま

イオンを通した方が、いろいろと安心と思っていましたが・・・

イオンを通した方が、いろいろと安心と思っていたが、精神的には逆だった。
葬儀屋さんの担当者さんが、イオンの場合は、これはついてます、これはオプションです。
このカタログのオプション価格は直販の場合です・・・みたいな、車を買うんではないんだから、
明瞭会計といいながら、競合他社の...

2024年07月19日　東京都 Kさま

最適なプランを考えてくださいました

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
故人が高齢で、参列者がほとんどいないことと、無宗教であること。
「お葬式は必要ないのだけれど、きちっとお別れがしたい」
素人である私の拙い説明で、正確に希望を汲んでくださり、最適なプランを考えてくださいました。
価格も良...