2025年04月09日 京都府 Nさま
母のお葬式を「イオン」でお世話になり本当に良かったと思っております
-
- 施行
プラン -
一日葬
一日葬
- 施行
-
- 施行
エリア - 京都府
- 施行
-
- 内容
-
葬儀アドバイザー
に関して
お葬式の点数
満足度
95点
担当者の点数
満足度
55点
2025年2月27日に老衰で穏やかに死を迎えた96歳の母のお葬式を「イオン」でお世話になり、本当に良かったと思っております。イオンがお葬式を取り扱われた時期にすぐ、そなえ割会員になっていたことを思い出し、お電話したらその記録も残っていて、まずホッとしました。そして新しいパンフレット送付、亡くなった後の具体的な段取りのお話し等、死去の一報の電話を入れるまでに4回ほど話しを聞いていただきました。葬儀場も我が家からも便利な所にあり、新幹線で当日駆けつける息子にも、駅から近く好都合でした。打ち合わせの際、家族葬で10名にも満たない人数で行う事は何度も申していましたが、「当日の会葬礼状50枚で良いですか？」と聞かれてOKしておりました。しかし、翌日「当日以外の礼状」も含めて50枚に出来るとイオンのパンフレットを見て知りました。こちらのパンフレット読み込みの仕方が、お葬式前、打ち合わせ前に足りなかったことは反省しつつも、「なんとかならないかな～」と思い、葬儀社へ電話。打ち合わせ担当者は冷たく、「もう当日会葬礼状50枚で発注しているから変更不可。変更するなら追加料金要ります」と言われました。ここで一応イオンさんへ、打ち合わせの際その2種類の礼状の話しが担当者さんから全くなかったこと、何度も当日の参列者は10名にも満たないと言っていたことを伝えました。そしたら「当日会葬礼状10枚＋その後の礼状40枚」に変更OKとの話しをつけて下さったのです。本当に嬉しかったです。お布施の料金もはっきりしていて、当日お坊様にお渡しする際も心丈夫でした。お世話になりましたこと心よりお礼申し上げます。有難うございました。
