お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月05日 千葉県 Sさま
車イス使用だったので通りやすいドアの方で待っていて下さりありがたかったです
車イス使用だったので事前に連絡を入れると、通りやすい方のドアを開けて待っていて下さりありがたかったです。障害者用トイレが無く使いにくかったです。
申し込みの際、宗派の登録をしておく方が良いです。イオンに電話すればすべて知らせてあると言われていたのですが宗派だけ確認され、子供たちは戸惑ったよ...
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月03日 千葉県 Sさま
猛暑の中のご対応、心より感謝いたします
全てがギリギリバタバタの中、大変丁寧なご対応で猛暑時期に動いて頂けたこと、心より感謝いたします。
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月03日 千葉県 Oさま
音楽葬のご提案で大変良い式になりました
スムーズな対応していただき無事、式を終えることができました。
ありがとうございます。
家族だけの小さな式でしたが音楽葬のご提案をいただき、大変良い式になりましたことに感謝しております。改めて御礼申し上げます。
- 一日葬
- 関東
- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2024年12月03日 千葉県 Tさま
葬儀の資料が届き大変助かりました
葬儀に関する資料が届き、大変参考にさせて頂きました。何にも分からず、右往左往しましたが、掲載されている手順通り進行しました。大変助かりました。
- 一日葬
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- 葬儀内容に関して
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
2024年12月03日 北海道 Fさま
通夜の会食では良くやってくれました
・事前打合せ営業担当者は不要(不必要)なオプションを勧める
・イオンのお葬式(家族葬含む)の内容を葬儀社が理解していない様だ
・葬儀場への供花持ち込みが出来ず、契約の花屋に依頼したものの金額と中身が合わない、全くみすぼらしい
・通夜の会食では会場のスタッフが良くやってくれました
- 家族葬
- 北海道
- 特約店葬儀社に関して
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