お客さまの声・評判

2024年12月13日　宮城県 Kさま

料金体系が分かりにくく感じました

料金体系が分かりにくい。
イオンカードで支払いをしたものの特典がなく、イオンカードでの支払いを強調する意味があったのか疑問。
他の葬儀との都合とはいえ、式場が申し込んだ会場とならなかったのは不満。

2024年12月13日　滋賀県 Nさま

もう少しこちらの事情を聞き入れて欲しかった

納棺についての説明が分かりにくかった。必要と言われたが、病院を出る時に湯灌と着替えを済ませた旨を伝えたが、納棺後は全て脱がされ白衣になっており寂しかった。棺に入れるのはあたり前に必要だと思うが、もう少しこちらの事情をちゃんと聞き入れて欲しかった。大急ぎでの説明だった印象。当日の担当の方は若い方で...

2024年12月13日　千葉県 Iさま

お花の選択肢があると良かったです

喪主花一対で110,000円、枕花55,000円。相場から見てかなり高額だと思った。お花の選択肢が欲しかった。

2024年12月13日　神奈川県 Tさま

嘘をつかれたように感じました

葬儀は出来るだけ簡素にしたかったのですが、価格の高い物ばかり提案され嫌な気持ちになりました。又、斎場での食事は、決まった業者しか申し込めないと言われました。しかし、斎場に問い合わせたところ、どこで買っても良く自分達で持ち込んでも構わないと言われました。嘘をつかれたように感じました。

2024年12月13日　 Yさま

丁寧で落ち着いた対応をしていただきました

この度はお世話になり、誠に有難うございました。
御社のサービスに対して概ね満足しています。スタッフの対応や進行、会場の雰囲気など全体的に丁寧で落ち着いた対応をしていただき、大変感謝しております。改めまして、この度は有難うございました。

2024年12月13日　愛知県 Fさま

お迎えを頼んだのにすれ違いでした

母の死亡時、お迎えを長男に頼んだら、長男到着の時間を告げていたのにもかかわらず、もうすでに出て行った後だった。

2024年12月13日　福岡県 Oさま

夜中でも丁寧に対応して下さいました

急な依頼でしたが、夜中でも丁寧に対応して下さり心から感謝しています。